淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办?

如题所述

第1个回答  2019-07-20
您可以让买家配合您查实的。如您那边确实没有发错东西,那么就可以从买家那里查,可以叫买家帮忙称下重量,是否和您之前发货的那个重量一致
第2个回答  2019-07-31
淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了,原因可能会有以下三方面:
1、发货时确实发少了;
2、快递中途丢失了;
3、买家讹诈。
针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。
针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合作快递。
针对第三点,以买家已签收为由,不支持买家无理要求。
第3个回答  2019-04-24
如果你要较真,那么找快递公司。。如果你要想按照中国国情来做生意,那么自己认了。。。再以后,提醒顾客,确认包裹无误再签收,或者当快递员面验货。。到时候顾客就不会存在这样的问题。
第4个回答  2019-05-20
你有发货凭证呀
对方为什么没有当场验收呢
已经发生过一次
那第二次就应该验收了
店主可以拒绝退款的

淘宝买家收到货发现少货了怎么办?
1. 联系卖家:首先,你应该立即与卖家联系,说明情况并提供相应的证据,如照片等。如果卖家发错了商品,你可以要求他们重新发送正确的商品。在这种情况下,卖家应承担重新发货的运费。2. 联系客服:如果你无法联系到卖家或者卖家不配合,你可以通过淘宝平台的客服系统寻求帮助。你可以按照以下步骤操作:- 打...

买家收到货后说少件了怎么办?
方法一 联系客服 拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。联系客服流程如下:1、打开淘宝...

淘宝收到货,发现东西缺少或者少了?
若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款\/退货】,申请少发部分的退款,若卖家拒绝,可以申请客服介入处理;2、少配件:若您收到商品少配件的,您可以联系商家协商补发,若卖家表示不配合补寄,您可以与卖家协商折价退款,若无法协商一致,您可...

淘宝买家收到货后说少件怎么办
所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。3、...

淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办?
1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合作快递。针对第三点,以买家已签收为由,不支持买家无理要求。

淘宝买家非说少货怎么办?
问题七:淘宝发出去东西买家收到总说东西少了怎么办? 淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了,原因可能会有以下三方面:1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收...

遇到明明收到货偏偏说少发的顾客怎么办?
如果买家说少的货不值钱, 你就补给他。 处理不好,容易收到差评,影响店铺信誉,因小失大。如果价值较大 ,让他自己找快递证明少收货,再做下一步处理。首先淘宝卖家要与买家沟通了解下商品签收时的情况,同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况。再去自检少件、破损问题是否在发货...

...但是没有送快递人员的签字证明.这事怎么办?,
这个是快递公司需要赔偿的,您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司,让他们内部和买家解决。如果您的快递写了数量,那么,快递公司就要负责,如果没有写数量,您也可以让快递公司出具证明。可以选择投诉淘宝卖家的方法。工具:魅族note8 原料:淘宝APP 1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到...

在淘宝上买的的东西没有验货签收了结果发现少了一件货怎么办?
拍照留证据 告知商家 要求补齐 要是不补 就投诉

淘宝买家签收后说少货怎么办
1、买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题,比如:破损、少件、描述不符等,确认问题后,积极与买家协商解决,做好售后。2、如果双方协商失败,可申请客服介入,客服介入时间点此查看。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证,做最后的判断处理。

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