n78自动关机,并且冻到了就什么都干不了了``

Question

刚买的N78,三天内重起4次,基本有三次是后台运行QQ,还有一次是用UCWEB上网,就突然什么都动不了了,然后屏幕的亮度亮了一下,之后就关机了,怎么S60第三版都这熊德行么???而且今天白天在外面呆的时间长了,天气冷,之后一拿出手机,发现屏幕像有一层膜一样发白,然后连程序单都打不开,一切程序点完后都不运行,但是数字是可以输入的,之后等了一会就自己关机了!!
我去了趟客服,说自动关机是因为运行程序时CPU使用率太高,手机CPU跟不上,可是当年用7610时根本就没有这个现象,甚至我运行的程序比在N78上运行的还要高!难道诺基亚越做越完蛋,S60三版比二版的机器更垃圾了??
客服还说可以格一下机器,可能是由于上网染上了病毒,但我用手机上网下了个网秦杀毒软件,花了两块钱更新的病毒库查了一遍,什么也没查出来``
希望对此有研究的朋友帮帮忙,如果不是对此很有研究的希望谨慎回答,一面误导``
不胜感激!!如果解决了,一定以最大分值加分!!

Answer 1

那就是机子的问题了啊，我们着大冬天的也没这问题啊，我前年买的N73也从没出现这问题，都是S60第三版，那就是你机子有问题了，去KF换，我们同学也有重启的问题都可以去换的。

Answer 2

怎么会这样呢?
老死机是不是东西装的太多了啊
应该是手机的问题了

Answer 3

肯定是机子有问题``````
要求换机

Answer 4

不会是冻坏的，我的N78就没有这种情况发生，应该是软件冲突或是机子的硬件有问题，建议到客服仔细检查一下，他让格机就格机，不行的话再换新机。

Answer 5

换机是不切实际的，客服忽悠你，说没事，拖到过期， 你想换也换不了。我们这就这样的！---------------------哈哈哈哈

Answer 6

我的也是N78，你是问题我觉得是安装的第三方软件不兼容引起的，我建议你*#7370#软格机，最好是连卡也格了，网秦杀毒软件我也不建议你安装，因为熟悉的人都知道NOKIA要求软件签名就是可以起到防病毒的作用，你试试看吧！希望对你有帮助。