关于联想笔记本键盘的问题还有它的客服情况,请知道的人回答.谢谢

Question

今天过节之前买了一个联想的本本Y430..各个方面都很满意,就是发现键盘的退格键有点问题.手轻轻地放上年去就会响..要是压下去的话,本来的键盘下压声混上这个响声听着比较难受.因为快开学了,以后要经常编程的,退格键这个声音比较让人难受的.
我想问一下,笔记本键盘是不是有一点这个样子是正常的?我整天想这个退格键,自己感觉都有一些强迫症的倾向了.虽然说机无完机吧,但是,这个是新买的机器啊.
还有如果我去联想阳光客服,他们会给我更换键盘吗?更换的键盘是全新的还是良品?他们会不会偷偷地换里面的硬件?(虽然这样我可以检测出来,但是哪有那么多时间跟他们理论呢?)还有我上学要去西安,西安这样的大城市,他们的服务站应该不错吧?换键盘这样的事情,用不用把把机器留那里?

谢谢!先送上50分.回答好了更多..谢谢!
...他们是一家的..我问他们你们维修的时候会偷换硬件吗? 他们会怎么回答..

Answer 1

不会，在联想的制定维修地方是不会更换你的硬件的，他们的维修员都有联想公司的工作证。你也可以通过联想的电话服务，申请维修，这样就不会出现你说的那种更换你的硬件。
单独更换键盘，应该是不可能，键盘是和本本连接在一起的，更换就会整体更换，如果你的键盘确实是故障的化，一般他拆开帮你简单的修一下就好了。

Answer 2

联想是全国联保。Y系列还享有全球联保。您所说的这种情况。在各个受权的维修站内，都会给更换的。如果没有换新的。工程师会将你怪声处理好给你。。。（键盘是保两年的。）

Answer 3

才买的，还在保修期，会给你修订

Answer 4

不会，我的没这种声音。去正规的联想连锁修理，一般不会坑你的。如果是电脑买来就有的问题，按理是可以换个新的的

Answer 5

你在这问不如给联想售后打电话啊·····