为什么明明还有余额状态却变成了高额半停机?

如题所述

第1个回答  2014-07-09
你可以登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击查话费 >话费查询 >实时话费(当月话费),即可查询当月话费情况;登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击查话费 >话费查询 >账户余额,即可查询账户余额、可用余额等信息。

如你的号码的可用余额不足抵扣实时话费,即号码欠费,也会导致高额半停机,无法正常拨打电话的。
如对欠费有疑问,你可查询话费账单、详单及历史缴费记录;如查询后仍有疑问,你可联系归属地人工客服咨询。本回答被提问者和网友采纳

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...余额显示的是有的 为什么当前次状态是高额半停机啊
而欠费后先是会半停机,一段时间后再全停机。所以你现在的状态是高额半停机了。

为什么我的联通卡有余额,没欠费,可还是高额半停机?
每月3号至25号为我司缴费期,如您26号还未缴清上月欠费,则会导致高额半停机,将无法正常拨打电话。我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上...

有可用余额 却高额半停机
账户当前可用余额的意思是“可用预存款”+“可用赠款”,如果你有赠款,那么赠款都是只能冲抵当月话费,往月的欠费是不能冲抵的,所以如果你上个月有欠费,这个欠费不能拿这个月的赠款来抵扣,所以会出现停机的情况。

您好 我的话费余额还有为什么会高额半停机
1、您手机状态显示高额半停机,通常是由于号码存在欠费未缴清导致,建议您缴清欠费后恢复正常使用。2、通常我司系统扣费是扣取您当月实时话费及往月欠费,如话费余额不足扣取,就会可能出现扣费失败或停机状态了。

余额有钱为什么显示高额半停机???
高额半停机状态一般是由于手机欠费导致的。如你的手机账户还有余额,建议你查看一下,你查询到的余额是不是你之前参加每月返款类的活动中还没返还的那部分金额,如果是那部分金额是不能当做自有话费随时使用的,只能是每月返还你固定的金额供你使用。如果你查询到你手机账户的余额就是你平时预存的现金...

我没有欠费为什么是高额半停机
您号码处于高额半停机状态,说明您号码已经欠费了,如果账户内还有余额,则余额里面包含了冻结的话费,冻结的话费暂不能提前释放使用,建议您缴费充值后开机使用。

为什么,我的腾讯大王卡剩余话费是50元,但手机处于 高额待机状态?
1、高额半停机,通常是由于您手机账户实际余额已经不足抵扣欠费导致,建议您缴清欠费后恢复开机使用。2、联通公司系统扣费一般是扣取您当月实时话费及往月欠费,如果您账户余额的50元不足抵扣的情况下,就会出现欠费的情况了,您可联系当地人工客服协助查询具体话费情况。

我手机号有话费没有停机为什么那里还显示高额半停机状态,然后还
如您号码有余额但处于高额半停机状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。

还有话费,现在处于高额半停机状态
您号码处于高额半停机状态,说明您号码已经欠费了,您账户余额里面包含了冻结的话费,冻结的话费暂不能提前释放使用,建议您缴费充值后开机使用。

卡里还有话费 为什么还是小时高额半停机
出现高额半停机,就是因为欠费停机导致的。可以拨打客服电话详细查询一下话费情况。及时交费使用。

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