电脑是xp系统，浏览器是猎豹，用的是金山毒霸软件，让人奇怪的是用浏

Question

电脑是xp系统，浏览器是猎豹，用的是金山毒霸软件，让人奇怪的是用浏览器打开路由设置是时其他都是正常就是自动连接不上网络，以前还可以，这是怎么回事？

Answer 1

路由器异常，第一时间按重置键，路由器已还原出厂默认值，还需要重新设置一遍。

①首先要保持前端设备（光猫）是完好的，网络畅通。
②按路由器的重置（RESET）按钮之后，等到所有的指示灯一起亮，说明重置成功。
③在浏览器地址栏输入IP地址、用户名、密码（路由器背面有提示）。
④按照路由器的设置向导走一遍之后，即可正常上网了。
参考资料：http://jingyan.baidu.com/season/49960

追问

路由器绝对没有问题，新的也自动连接不上去，换了台电脑和浏览器就行了，不知是系统的事儿还是金山的事儿本地连接已连接上有防火墙。

追答

那还说什么，一定是电脑的问题，可能是网卡设备的驱动程序不匹配，常事，给你一个工具检测一下。

 

①有时候打开网页就会有域名解析错误的提示，如果使用了360浏览器，它就会在弹出的讯息中给出360断网急救箱的按钮，打开之后就能检测、修复网络异常了。

②360断网急救箱→全面诊断。

③360断网急救箱→发现网络硬件配置存在问题，需要修复
这个错误提示，一般和网线、水晶头、网卡、网卡驱动程序有关，需要用户自行逐一排查，360断网急救箱是无能为力的。

④如果弹出了网卡驱动程序不正常，那就是程序检测到了网卡（还分有线和无线网卡设备）异常，及时排查网卡驱动程序：360断网急救箱→您的网卡设备驱动程序不正常→打开设备管理器。

⑤也可以手动打开设备管理器检测，其步骤是：
开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→无线和有线网卡设备都在此，如有黄色的警示标志就是设备或者驱动程序有问题了，需要找到匹配的驱动程序更新之。

⑥解决了线路、硬件问题之后，再点击 重新诊断 按钮继续查看断网的问题所在。360断网急救箱→发现DNS服务存在问题，需要修复
这是比较常见的网络异常故障，出现问题之后，点击立即修复即可。

参考资料：《360断网急救箱》http://jingyan.baidu.com/article/eae07827a85db71fed54855c.html