民事纠纷怎么处理？

Question

我们家开饭店，有人上门说是味道大，要求我们家关窗。但是他们态度不好，上门就骂脏话。然后我母亲就让他们进店一起商量，但是他们得理不饶人，一直在骂人。我母亲忍不住还口，他们就大喊大叫说我母亲不是人，一直在骂。关键是他们家已经上门三次，每一次都是这样。最后我母亲把窗户给砸了，他们让房东来说事。房东说我们家无理，别人跟我们好好谈我们还态度不好。我想知道怎么办啊？

Answer 1

民事纠纷怎么处理，第一时间报警，拨打110，由警察来处理民事纠纷。

Answer 2

民事纠纷有四种解决途径：和解、调解(诉讼外调解)、仲裁、诉讼。

需要明确的是此处的调解是指诉讼外的调解而不是法院调解，而法院的调解属于诉讼途径。

【法律依据】

《民法总则》第十条，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

Answer 3

我来回答民事纠纷一般首先协商解决，协商不成的起诉解决。当然在必要的情况下是需要报警来处理纠纷。