我想问一下特价机票不能退这种规定是由谁定的?合法吗?

我通过去哪儿链接到川航官网上订的票,行程都给我弄反了,现在还只能退机建费!虽说是写了什么特价票不能退,但这完全是霸王条款,就跟拥有最终解释权一样!
第一,我退费不是因为我要改期,是网站系统出了问题,这点川航工作人员也说有类似情况发生过。
第二,我订的是远期票,现在就退,完全没有占用座位资源,又不是起飞前才来退的,我现在退了,航空公司又可以拿去卖,凭什么不退我们的钱?!
第三,就算是花了你们的精力(我通过网上订又没让你们浪费纸来打印又没让你们出人送票,实际上完全不存在花了精力),那适当收取一点手续费或服务费也可以。现在完全是本末倒置,凭什么只退那点机建费而把机票钱完全吞了!
我想问下这种规定到底是谁制订的?是否合理合法?这种霸王条款不应该再存在下去!!

如果是对方的预订错误造成的问题,你可以投诉到航空公司解决,并提供相应的预订初始需求的证据,可申请全退。
如果是楼主自己看错了而预订的话,那就没有任何办法了!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2009-10-23
行程弄反是他们的责任,您直接找他们的主管,要求退票。
第2个回答  2009-10-22
这个是航空公司的客规,当然合法,如果你特价机票和普通的打折机票有相同待遇相同服务的话,那么差别就太大了。简单来说,你买个头等舱,肯定和经济舱的条件不一样的,而头等舱是免费退票(实退),但打折的经济舱则需要收手续费,客规不止体现在价格,还有服务方面。。
这么说,国内所有航空公司都有规定特价票不准退票,如果你真要维权,只能把国内所有的航空公司一起告上法庭。呵呵。。
第3个回答  推荐于2020-12-26
其实这种情况就和从银行取钱一样,少给你了,谁让你不当面点清.
多给你了,你不还,就定你罪,一个道理.合理的霸王条款

是这样,航空公司的特价票都是不可签,改,退.所有航空公司都是这样.这并不违法,但由于是他们网站出的错,那可就不能欺人太甚了,打电话给机票销售网络部的,直接找主管,你和他谈,他要推辞,就走法律途径解决.

航空公司就会欺负老百姓,换做AMEX,他早就主动道歉来了.本回答被提问者采纳

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自己定了一张南航特价机票~因为车祸没有赶上飞机~能不能退票?谢谢~
不可以退票的。这是他们的规定。你在买特价机票时就等于已经承诺了。我想当时他们一定有提示不能退票改签之类吧?这种说法合不合法不知道,但至少已经是行规了。你如果愿意打官司什么当然也行,但还是忍了算了吧。

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