第1个回答 2015-06-15
店面销售的流程主要分三步:(1)了解顾客的需求;(2)解决顾客的顾虑;(3)达成交易,所有的话术和技巧都是未了解决这三个步骤,如了解顾客的需求,我们可以通过她的衣着打扮、行为动作及询问些开放性及定向性问题了解她的需求,至于话术方面不能一成不变,因人而异,随着你销售经验的增加及对人观察的细微会不断提高。当然如果是刚入行没多久的,能借鉴写别人的经验,对你的成长也是有很大帮助,这边的内容你可以去Tao宝上搜搜销售技巧视频方面,有很关关于这方面的内容供你学习,希望对你有帮助。本回答被网友采纳