工商银行的定期存款单以及身份证丢了

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问题描述:

工商银行的定期存款单以及身份证丢了，有暂住证、户口本以及派出所开的遗失证明，银行不给挂失也就算了，为什么连要他们查一下有没有被取款也不肯呢？我现在整天提着颗心，不上不下的难受死了。。。。。。。

解析:

您好，如果您持有的定期存单丢失，为了您账户资金的安全，建议您携带本人有效身份证件及复印件(居民身份证及有效期内的临时身份证、户口簿、军人证等)、10元挂失手续费到开户网点办理正式挂失手续。如委托代办同时提供代理人身份证复印件一份。如提供的有效证件为户口簿的必须连同提供户口簿的首页及复印件；如提供的有效证件为第二代身份证，须提供正反两面的复印件。挂失七天后，凭挂失存款人身份证件、《挂失申请书》，可办理补发存单或支取存款，需本人办理。

如果您不能及时到开户网点办理正式挂失，您可以拨打开户地区的95588工行客户服务热线，先办理存单的口头挂失。口头挂失有效期一般为5天，在办理正式挂失前，您可以在到期时再拨通开户当地95588续挂。异地拨打95588的方法：拨通当地95588，选择“1中文”-->“8漫游”，按提示操作。

由于各地区办理正式挂失手续略有不同，详细情况，建议您咨询一下开户地区的95588。