淘宝账户为什么被冻结

我确定自己没有做什么严重违反规定的事情啊,
只是一天前买了两件东西,第二天就冻结了。
冻结之后会不会恢复啊?
我接下来应该怎么办?重新申请么?对支付宝卡通有没有影响?换句话说,我的钱怎么办??

第1个回答  2022-12-08

淘宝网的账号冻结原因:

1.因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。

2.种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。

解决办法:

1.如果因严重违规被永久冻结:

必须致电淘宝客服。与客服进行沟通,进行协商。有一定的解冻机会。

2.异地登陆,淘宝暂时冻结:

点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通。点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码,点击下一步完成,即可成功解冻。

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扩展资料

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。

处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。公示处罚在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。

限制创建店铺限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。

参考资料

/baike.baidu.com/item/淘宝违规行为/10880660"target="_blank">淘宝违规行为-百度百科

    官方服务
      官方网站官方网站
第2个回答  2010-07-20
可能你卖的东西有违反淘宝的商品规定吧,最好还是咨询一下淘宝客服。
第3个回答  2010-07-23
应该是被举报了吧?问客服
第4个回答  2010-07-20
买东西不可能冻结,你问问淘宝客服吧。
第5个回答  2010-07-20
不知你买的是什么东西..可以问下淘宝客服 .
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