使用电信iTV，ITV节目无声音了怎么回事?

Answer 1

1、核查是否属于音频电缆连接问题。将音频输出电缆正确、牢固连接。2、确认电视机遥控器、机顶盒遥控器音量是否被调至最低，或被按下静音键。将音量调高，或再按一次静音键。3、单个节目无声音，其它节目正常，尝试检查机顶盒左右声道音频线是否接好，或切换电视机左右声道尝试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址” 。客服227为你解答。