一般来说，由买家原因而造成的退货应由客户承担动费！同样的，由卖家原因造成的退货则由卖家承担动费，就是说谁的责任谁承担运费
卖家的原因造成的退货一般有商品的质量原因、配送造成的破损或配送不及时等原因
买家的原因通常有买家的主观感觉或意识（例如感觉鞋子穿着不舒服，或者在卖家发货后又反悔了之类的原因）、人为地造成破损、或违反其它卖家已经列出的条款等
楼主你买的鞋子卖家肯定标明大小吧？在卖家标明大小的情况下，你还去买错鞋子，那就是你的原因了，应当由你支付运费！试想一下，卖家不可能赚不到你的钱还要倒赔运费是不是？
当然如果卖家鞋子大小标明错误或者有混淆，则你有理由让卖家承担运费
所以在网上买东西时，尤其是鞋子或衣服之类的，你一定要看清楚颜色、大小、外观等方面，避免造成麻烦
淘宝退换货规则
淘宝退换货规则如下：1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请7天无理由退货。7天无理由退货，包邮商品买家负责退货邮费，非包邮商品买家负责来回邮费。2、交易成功15天内，商品出现质量问题，可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志...
淘宝七天无理由退换货规则
1、淘宝七天无理由退货是从物流签收之日起开始计算。退换货需要买家在交易页面申请。2、“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计...
淘宝商品三包退换货规定是什么?
1、淘宝产品自售出之日起的7日内，发生了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，卖家应按发票价格一次性退清货款。2、淘宝产品自售出之日起的15日内，发生了性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，卖家应当免费为消费者调换同样型号同规格的产品。3、在三包保障的有效期内，修理两...
淘宝购物七天无理由退换货规则是什么?
1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，能够发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请，自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天。3、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方...
淘宝最新规定90天内可以退货
1. 若买家因个人喜好或不满意而选择在收到商品后7天内退货，需承担退货运费。2. 退换货请求应在商品原包装完好、不影响二次销售的前提下提出。一旦商品拆封或使用，则不得退换。3. 若商品存在瑕疵或破损等质量问题，7天无理由退货且包邮的商品，退货运费由卖家承担。二、买家个人原因，7天后仍要退换货...
淘宝退换货规则是什么?处理规则是什么?
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台...
淘宝七天无理由退货是怎么规定的呢?
1. 淘宝的七天无理由退货时间是从买家在菜鸟驿站签收商品之日起开始计算的。2. 买家需要在签收商品后的七天内向卖家发出退货通知。3. 退货期限从物流显示签收商品的次日开始计算，满168小时即为七天。4. 淘宝网要求卖家提供支持七天无理由退货的商品，任何单方面排除退货权利的约定对买家无效。5. 除特定...
淘宝七天无理由退货从什么时候开始算的
淘宝网要求所有支持七天无理由退货的商品，卖家单方面或买卖双方约定不支持七天无理由退货的商品，这一约定是无效的。《网络交易管理办法》规定，消费者在收到商品后七日内有权退货，无需说明理由，但某些特定商品不适用此规定，例如定制商品、鲜活易腐商品、已下载或已拆封的数字化商品以及已交付的报纸和...
淘宝网买了东西几天可以退货?
三、淘宝退货免邮需要哪些条件？1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收\/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，因货物返回产生的运费由买家承担；如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，...
淘宝退换货规则是怎样的?七天无理由退货是收到货开始计算还是怎样计算...
关于运费问题，一般遵循“谁过错，谁承担”的原则。若买家支付的运费高于实际发生的，超出部分会退款。卖家需按实际发生的运费收取，如有不同描述或未与买家协商一致，淘宝会倾向于有利于买家的处理。若卖家违反发货规定导致退货，运费由卖家承担。买家在签收规范下的拒收或退回商品，运费同样由卖家负责。在...
