淘宝的宗旨是对客户负责，所以，一般的问题都能偏向着买家来解决。
希望能帮到你
天猫七天无理由退换货规则
“七天无理由退货”是指在购买天猫商品后的七天内，消费者可以无需提供任何理由，直接申请退货并退款。这一规则适用于绝大多数商品，但也有一些特殊商品（如个人护理用品、食品等）不适用。消费者只需确保商品未经使用、损坏或者影响二次销售，即可享受退货权益。申请条件及说明：1、保障范围：买家提出退款...
天猫的售后期多久?
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。（1）三包耐用品售后时间为180天。如冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。（2）三包非耐用品售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、热水器等。淘宝售后...
天猫购买的商品出现了质量问题该怎么维权?
天猫购买的商品出现了质量问题该申请七天无理由退换货。一般天猫来说支持七天无理由退换货的。但是如果签收时间太长的话，比如超过半个月的话，一般可能就不会处理了的，就算你去申请小二介入，商家说一个签收已经超过七天无理由了，一般都是驳回客户的售后请求，判定商家赢。天猫简介：“天猫”（英文：Tm...
天猫售后期多久可以退换货成功?
交易后的15天。在淘宝\/天猫平台上，一般情况下，商品的售后投诉期是交易成功后的15天。根据国家三包法及新消法的规定，三包类目商品的线上售后期会延长至30-180天。天猫的售后是多久关闭交易？15天。淘宝\/天猫平台上，一般情况下，商品的售后投诉期是交易成功后的15天。根据国家三包法及新消法的规定，...
淘宝规定售后时间是多久
3、一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮，则退款超时暂停。4、当淘宝交易因账户被盗等原因被暂停时，交易超时和退款超时都会中止；一旦交易暂停状态取消，则交易超时和退款超时将继续计算。5、当淘宝账户由于发生危及交易安全或淘宝账户安全等行为而被淘宝进行临时性的市场管控后，该淘宝账户中未完结交易...
淘宝购物15天之内质量问题给退款吗
如果是收到货后，确认收货后的15天内有质量问题的，都是可以退的。如果过了售后期的话，就可能有点麻烦。一般售后期是在确认收货后开始计时，超过了售后期就没办法申请售后退款的。到时候只能是和卖家沟通协商处理。只要商品还在售后期，都是可以申请退款退货的。
天猫买东西七天可以无理由退款吗?我收到的货破了!
天猫店铺默认7天无理由退换货，也就是按规则退回商品不影响二次销售，买家承担发货和退回运费。但是运输原因造成的货破了你应当拒收。签收之后不适用于7天无理由退换服务，虽然发起7天无理由退换卖家不能拒绝，但是你货物发回后卖家签收验货发现是破的，卖家会拒收并拒绝7天无理由退换。如果是质量问题的货破...
天猫买的东西质量不好,可以退货退款吗
可以的哦，任何网购实物都支持7天无条件退货，淘宝在这方面算比较普及了，如果是质量问题运费由卖家出，如果是无条件退，运费由买家出。
天猫淘宝网买热水器出现质量问题多久可以退货退款
最稳定的是在你收货确认前，如果确认了，就要跟店家聊天沟通，看卖家的态度，一般都能给退，如果不给退可以申请淘宝客服介入，介入后会根据实际情况来判定是否能退货退款。淘宝的宗旨是对客户负责，所以，一般的问题都能偏向着买家来解决。希望能帮到你 ...
在天猫上买东西质量有问题而且造成损失怎么办?
在天猫上买东西有质量问题 可以联系客服 要求退款 并且把问题点拍照传给对方 如果商家不退款 并且个人已经造成损失 可以向天猫平台投诉 平台接到投诉后一般3到7会给您处理结果的
