宽带网速慢可能有以下几种原因:
〖1〗访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙;
〖2〗电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;
〖3〗可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;
〖4〗使用路由器共享上网导致网速慢;
〖5〗modem设备出现工作不稳定;
〖6〗线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。
如以上指引仍无法解决,您可联系人工客服处理。
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