首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
适用情况:
1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。
当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候…
实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到回馈…
但是请注意一点,如果没有等到七天,你却故意填成七天,真会把你拉黑的… 有人这么做过,切记切记。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差,然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。
其实这条基本没啥用。
其他方法:
根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。
1:金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为丢失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。
2:金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话,官方投诉无效可以直接投诉当地邮政,或者到邮政官网投诉。解决虽然有点麻烦,但也会解决的。
3:金额超过2000,并且协商无效的话,试着报警吧,够立案标准了,但具体效果,不是特别有效,一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉,效果未知,时间比较长。
最后提到一点,如果寄价值比较高的物品,2000元以上的,建议保价,省的丢失后比较麻烦。
参考资料
国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
快递公司把东西弄丢了,应该怎么赔偿?
对于保价的给据邮件,如果丢失或全部损毁,按照保价额进行赔偿;若部分损毁或内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例,赔偿邮件的实际损失。对于未保价的给据邮件,如果丢失、损毁或内件短少,按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。对于挂号信件丢失、损毁的情况,按照所收取资费的三...
快递丢失了快递公司怎样赔偿
法律分析:1. 对于金额在50元至600元之间的快递丢失情况,客户可以直接与当地的快递配送点进行协商解决。2. 如果快递丢失造成的损失在2000元以内,但快递配送点拒绝协商赔偿,客户可以通过拨打快递公司的官方投诉电话进行投诉。3. 对于超过2000元的损失,且协商未果,客户可以选择报警处理。赔偿方式:1. 酌...
快递整丢了物品怎么理赔
快递公司把东西弄丢了的赔偿具体如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用,不含其他附加费的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用,不含其他附加费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,不承担赔偿责任;2、对于保价的快件,按保价金额的百分之...
快递把东西弄丢了怎么赔偿
在实际操作中,若消费者认为快递公司应赔偿而快递公司拒绝或赔偿额度不足,消费者有权通过申诉至邮政管理部门、消费者权益保护组织或法院等方式,争取自己的合法赔偿权益。在处理快递丢失赔偿问题时,消费者需明确了解《民法通则》和《邮政法》关于赔偿原则的差异,并根据自身情况选择最合适的赔偿路径,以确保...
快递丢失了找哪个部门投诉
1. 投诉部门选择:快递丢失后,首先应联系所使用的快递公司。若直接联系快递公司无法解决问题,可以向国家邮政局提出投诉。2. 投诉电话:邮政业消费者申诉专用电话“12305”是联系国家邮政局进行投诉的有效途径。3. 赔偿标准:根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,如果快递公司未对快件进行保价,...
快递公司弄丢了快件怎么赔偿
首先,大多数快递公司在服务条款中都有对丢失快件的赔偿规定。这些规定通常会在快递单或公司网站上明确列出。在没有购买额外保险的情况下,快递公司往往会根据快件的重量或运费的一定倍数来进行赔偿。例如,某快递公司可能规定,对于丢失的快件,按照每公斤货物赔偿100元的标准进行,或者赔偿运费的5倍。然而,...
快递公司把我的货给弄丢了该怎么办?
不能受这种损失,还有,关于快递丢件赔款也不是赔你的,是赔店铺的,和你没关系,所以你只要申请退款就行了。和卖家沟通让卖家从新发个货,这一点有的店铺不同意的,如果中间突然找到货了,快递公司会把货按照线路寄到你家的。若货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究责任哦。
快递把文件弄丢了,应该怎么赔偿?
法律分析:根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决:金额在5~600元以内的,可以直接与派件点部协商解决;金额2000元以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以拨打快递公司的官方投诉电话;金额超过2000元,并且协商无效的话,可以报警。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿...
快递丢件怎么赔偿
快递丢件怎么赔偿 一、 确定责任方 首先,我们要确定责任方。如果是因为快递公司的过错导致丢件,那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件,比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知,那么收件人应该自行承担责任。 二、 协商赔偿事宜 当我们确定了责任方后,接下来就需要协商赔偿事宜。首先,我们...
包裹被快递公司弄丢了怎么赔偿
法律分析:如果在网购的过程中快递公司把快递弄丢了,快递公司应当进行相应的赔偿。有约定的就按照事先约定好的进行赔偿,没有约定的一般有两种方式进行赔偿,一种是按保价金额进行赔偿,另一种是在没有保价的情况下参照有关法律进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百零三条 出卖人应当...