快递公司把东西弄丢了怎么赔偿找那个部门调节

快递公司把东西弄丢了怎么赔偿找那个部门调节

首先找快递公司投诉,商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。

    适用情况:

1、已向企业投诉,但是七天内没有任何处理结果。

当你发现包裹发出,但是再也看不到包裹动静的时候… 

实际上你就可以像快递公司进行投诉了,从你投诉的那刻起就开始计算天数了。

7天内如果还是等不来结果,就可以去投诉了,会非常快的得到回馈… 

但是请注意一点,如果没有等到七天,你却故意填成七天,真会把你拉黑的… 有人这么做过,切记切记。

2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。

这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差,然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。

其实这条基本没啥用。

    其他方法:

根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。
1:金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为丢失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。
2:金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话,官方投诉无效可以直接投诉当地邮政,或者到邮政官网投诉。解决虽然有点麻烦,但也会解决的。
3:金额超过2000,并且协商无效的话,试着报警吧,够立案标准了,但具体效果,不是特别有效,一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉,效果未知,时间比较长。
最后提到一点,如果寄价值比较高的物品,2000元以上的,建议保价,省的丢失后比较麻烦。

参考资料

国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-23
  根据金额大小不同,可以找不同的部门协商解决。
  1:金额在5~600以内的,可以直接与派件点部协商解决,只要有合理的价值凭证,快递派件点部会很爽快的解决的,因为丢失快递不单会赔偿,被总公司知道后还会有一笔不小于500的额外处罚,所以会与收件人私了。
  2:金额2000以内,但派件点部不愿意协商解决赔付的,可以真搞投诉快递公司的官方投诉电话,官方投诉无效可以直接投诉当地邮政,或者到邮政官网投诉。解决虽然有点麻烦,但也会解决的。
  3:金额超过2000,并且协商无效的话,试着报警吧,够立案标准了,但具体效果,不是特别有效,一般警察不会立案。还可以到当地法院起诉,效果未知,时间比较长。
  最后提到一点,如果寄价值比较高的物品,2000元以上的,建议保价,省的丢失后比较麻烦。
第2个回答  2020-11-13
第3个回答  2019-07-25
找该网点负责人或者客服来处理,没有人处理的话可以向快递总公司投诉
第4个回答  2019-06-01
找该网点负责人或者客服来处理,没有人处理的话可以向快递总公司投诉

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