国家政策禁止电话催收

如题所述

第1个回答  2024-07-16
1. 暴力催款被明令禁止:贷款催收机构必须遵循合法和合理的催收行为,建立完善的债务催收管理制度,以平衡债务人与债权人的权益保护。
2. 电话催收需合法合规:催收机构不得使用骚扰软件进行电话轰炸,应限制每日给借款人的通话次数,并在夜间和凌晨时段避免催收电话,确保电话沟通礼貌,避免侮辱或威胁。
3. 催款团队规范化管理:催收机构应建立催收员工的资质认定和合规操作培训体系,实施实时监控和警报系统的催收负责人制度,并强制执行借款人信息的脱敏处理。
4. 催款行为应合理:对于无效催款,贷款机构可依法采取仲裁或诉讼等手段进行强制执行。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百七十一条规定,贷款人未按约定提供借款或借款人未按约定收取借款的,应承担相应的法律责任,包括赔偿损失或支付利息。详情

国家政策禁止电话催收
1. 暴力催款被明令禁止:贷款催收机构必须遵循合法和合理的催收行为,建立完善的债务催收管理制度,以平衡债务人与债权人的权益保护。2. 电话催收需合法合规:催收机构不得使用骚扰软件进行电话轰炸,应限制每日给借款人的通话次数,并在夜间和凌晨时段避免催收电话,确保电话沟通礼貌,避免侮辱或威胁。3. ...

国家政策禁止电话催收
1. 暴力催收被明令禁止:贷款机构必须依法合理地进行债务追讨,遵循相关管理制度,确保债务人与债权人权益的平衡。2. 电话骚扰受到严格限制:催收人员不得使用任何形式的骚扰软件,如呼死你等,对借款人的电话催收频率应合理控制,并且在夜间、凌晨等休息时间不得进行电话催收。在电话沟通中,催收人员必须保持...

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