vivox5手机能开机屏幕也是亮的就是点不了

Answer 1

建议您参照以下方法尝试：
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复。
2、长按电源键10秒再同时按住音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，用音量键先选择wipe
data/factory
reset
，等界面跳转之后，再选择reboot
system
now。此操作会清除您手机上的所有数据。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。