itop——基于ITIL的IT部门管理工具

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介绍一款简单IT管理工具——iToP，其为基于Web的IT服务管理工具，符合ITIL标准。该工具包括一个可定制的CMDB、一个帮助台系统和一个文档管理工具。它易于定制和扩展，得益于众多附加组件和Web服务与IT集成。iToP的开源特性使其受到广泛欢迎。项目地址可访问GitHub上的vbkunin/itop-docker，获取其docker版本。

iToP部署方式多样，包括docker-compose.yaml代码部署、SSH部署、群晖部署compose和威联通部署compose。部署流程简单，通过SSH软件或容器管理界面操作，即可完成部署。

系统初始化步骤包括获取数据库密码，可以通过SSH指令或查看docker日志获取密码，随后登录网站进行系统安装，包括创建数据库、新建用户，根据实际情况选择配置参数。iToP规范性高，选项多与ITIL标准化相符合。

iToP资源管理功能强大，支持服务器与网络设备的资源管理。系统功能全面，包含系统首页、支持不同组织架构管理，配置管理，服务台与问题管理，变更与服务管理。此外，iToP提供了扩展管理，用户可以从社区获取新的插件，部分功能为收费。