中信银行电子银行是干嘛用的

Answer 1

中信银行电子银行是手机银行，为中信银行推出的是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的服务客户端。

中信银行手机银行是中信银行推出的是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的服务客户端。手机银行业务可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务。

手机银行以智能化、便捷化和极致体验为目标，推出全新视觉体验，打造有温度的手机银行。

手机银行提供包含借记卡、信用卡、贷款、分期、理财、转账、外汇等全品类金融服务。还提供积分权益、出国服务、商城等多种增值服务，为客户提供安全便捷的一站式服务体验。

扩展资料

中信银行电子银行开通方式：

1、柜台开通：持有有效的身份证件和中信的银行卡，在工商银行任意一个营业厅均可申请开通手机银行；

2、自助注册：用户可直接在手机银行客户端登录界面点击注册，填写相关信息进行自助注册。

输入手机号即可注册成功，完成实名认证后为用户提供更为全面、便捷的金融服务。

中信银行电子银行操作功能：

1、账户管理

账户、资金归集、交易明细、我的资产、开卡申请、我的工资条、养老金查询、云支付。

2、智慧存款

智慧存款、结构性存款、大额存单、增利煲、定期存款、自动通知存款、理财套餐、存款小目标、活期煲。

3、转账汇款

转账、收款人管理、跨境汇款、境外收款人。

4、财富

投资理财、薪金煲、信智投、银行理财、基金、保险、积存金、实物贵金属、智慧投资、黄金红包、证券、外汇交易、理财小工具、我的订单、风险评估、组合计划、外币薪金煲、私行代销。

5、信用卡

信用卡、我的信用卡、办附属卡、推荐有礼、电子信用卡、办信用卡、申请进度查询、信用卡开卡、无卡借款、信用卡账单、信用卡还款、信用卡分期、我要借款、信用卡设置、高额分期、积分商城。

6、贷款

贷款、我的贷款。

7、出国金融

出国金融、结售汇、外汇交易、跨境汇款、全球签、签证缴费、外币理财、增利煲、外币薪金煲、智能结售汇、信港通、存款证明、钞转汇。

8、生活

缴费、积分权益、话费充值、爱心捐款、商旅预定、休闲餐饮、增值服务、友鱼商城、中信商城、扫一扫、银联收付款、分行专区、信约宝、党费。

9、特色服务

理财日历、无卡取款、网点预约、我的预约、预填单、预填单信息查询、个人税收居民身份声明、收付通。

10、我的

中信收款码、智能语音服务、智能账单、智能提醒、设置、安全中心、消息中心、服务帮助、意见反馈、关于。

参考资料来源：中信银行官方网站——中信手机银行

Answer 2

中信银行个人网上银行始于2001年，坚持“让客户用着舒服”的设计目标，采用安全、功能、服务、操作、技术五星客户体验指标，提供国内第一个体验式网银。

　　网上银行

　　一、个人网银基本介绍

　　中信银行个人网上银行始于2001年，坚持“让客户用着舒服”的设计目标，采用安全、功能、服务、操作、技术五星客户体验指标模型，为客户提供了国内第一个体验式网银，包括普通版、专业版和白金社区版网银（贵宾客户和私人银行专用），功能9类200多项，涵盖户口账户管理、转账支付、投资理财、信用卡、个人贷款、缴费站、客户服务等多项业务，安全措施达到20项，网上商户覆盖100多万家，缴费种类103种，基金覆盖所有基金公司的所有产品，还提供专业的“中信理财”理财产品。

　　第一：首家采用体验模型设计的网上银行，在业内开创体验式网银之先河

　　中信银行推出了以五星客户体验指标模型设计的新版个人网银5.0，从安全、功能、服务、操作和技术五个方面全面提升网银性能，是首家采用体验模型设计的银行，在业内开创体验式网银之先河。

　　第二：全面的安全保障措施，率先采用多项创新手段

　　中信银行遵循“中信网银、安全先行”的设计思路，致力于将技术和业务安全手段结合，保护用户安全，具体原则包括确保良好的客户安全体验、兼顾易用性安全性、良好的扩展性、体现和贯彻等级保护思想、提高系统整体安全等级、用户认证管理规范化等，提高了整体网银系统的抗风险能力。

　　第三：功能丰富，全面满足客户金融交易需求

　　目前上线的个人网银5.4版本，缴费项目已达103种，用户可以通过网银缴水、电、气、话、手机等各项费用。通过与第三方支付平台合作，网上可支付商户超过100万，极大的方便了客户。

　　专为贵宾客户和私人银行客户使用的白金社区网银为客户提供了一站式金融服务，涵盖了个人账户管理、转账汇款、投融资理财、代缴费、电子支付等全面金融服务。

　　第四：通过对操作步骤和时间的控制，提供网银操作的便捷性

　　个人网银客户操作便捷与否与常用功能的操作步骤和操作时间参数密切相关，中信银行在设计中充分考虑了两个参数，对常用功能的操作步骤和时间进行控制。为提高操作体验，还提供网银功能进度条、页面风格变换、网银个性头像、相关交易、网银地图、转账短信提示收款人等功能，并统一登录入口，支持用户名登录，菜单名称和顺序根据客户习惯进行了全面优化。

　　第五：全面服务品质管理，提升客户满意度

　　为提升服务品质，中信银行在总行专设服务支持岗，对客户服务进行全面管理，包括投诉渠道管理等。在网上银行设置网银在线热线服务，客户服务中心95558专设网上银行服务组，专门为网银客户操作提供咨询服务。帮助中心提供详细的开户、设置、登录、证书下载、操作等指南，以及常见问题、安全提示、证书知识、法律法规等业务内容，内容更加丰富、全面、实用，帮助客户用好网银。为提高客户互动，特意设置了网银客户留言功能，以及银行通知功能。