一个合格的秘书,需要有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力、工作效率高、条理性强、具有较强的应变能力和团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作。行政文秘培训的目的是提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,要使其能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
1、有些事要想到领导前边 虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷 如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。
3、注意保密工作 秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
4、负责做领导与他人的沟通工作 当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的...
5、平时多给领导提供资料 领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。
6、犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。
7、注重仪表,注意言行。身为一个行政文秘人员,应该有良好的仪表,因为行政文秘人员代表不仅仅是个人更是企业的形象。不能身着奇装异服,出口成“脏”,要时时刻刻注意自己的一言一行。
8、诚实守信,遵规守纪。诚实守信不仅是做人的基本原则,也是行政文秘工作的首要条件之一,行政文秘工作人员在工作中在做到守时、守信、守约,在工作中遵守企业的规章制度,遵守法律的相关规定,不违反工作条例,不做违法犯罪的事情,严格律已。
9、忠于职守。干一行爱一行,这是职业准则,文秘工作人员首先要热爱自己的工作,这样才能对工作有强烈的责任感,才能很好的完成领导分配的工作任务,对自己负责,对工作负责,对领导负责,脚踏实地的去完成自己份内的工作。
10、默默无闻,无私奉献。身为领导身边的工作人员,要时时刻刻为领导服务,时刻与领导思路同步。人们只看到领导的风光,而忽视了行政文秘背后的努力和辛勤。这是工作性质所决定的,优秀的文秘应该甘愿退在领导光芒的背后,默默工作,无私奉献,能够安分守己地做好自己的工作。
11、待客热情,谦虚谨慎。秘书工作许多时候所代表的是领导的意见和意图,所以在待人接物方面要热情、谦虚谨慎。这是作为一名合格的文秘人员做人做事的基本原则,在工作中要处理好与同事之间的人际关系,形成良好的沟通能力,让工作能够顺利进行下去。
综上所述,秘书管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。
作为老板秘书,做事的时候应该注意什么?
作为老板的秘书,以下是你应该注意的事项:1. 提升专业技能:你应该具备良好的文字表达能力,一定的英语基础,以及较强的听说能力、工作效率和条理性。同时,应变能力和团队合作精神也是必不可少的。2. 负责办公用品和设备管理:你应负责办公用品的保管和领用工作,以及办公设备的日常维护。3. 成为老板的...
做老板助理,有什么细节要注意?
做老板的助理需要注意:1、凡事及时反馈。老板交代你做什么工作,要及时反馈,完成了还是没完成,没完成的进度到哪里了。2、懂事长话短说。老板的工作量非常大,能听你汇报工作的时间非常非常短,能一分钟汇报的事,不要讲五分钟。3、每次汇报工作,可以提供建设性意见。有些不能解决的工作,在汇报完后...
作为老板的秘书,做事的时候应该注意什么?
一、管住自己的嘴,说话要有分寸 由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面知晓领导决策,而且还掌握着领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书要注意内外有别、把握分寸,不该听的东西不听,不该传的事不传,不该问的事不问,什么该说什么不该说,必须做到心中有数,病从口入,祸从...
领导秘书要注意哪些细节
问:作为秘书,我应如何为忙碌的老板筛选电话?答:在接听电话时,首先避免询问来电者是谁。然后礼貌地告知对方,他们要找的人目前无法接听电话,例如对方可以说:“他现在不在办公室”或者“他正在开会”。如果对方需要留言或回电,请告知他们确切的回电时间。务必保持诚实,不要使用不实的理由来欺骗对方...
给领导当秘书,脑子里该怎么想人想事?
1、强大的执行力与时间管理能力。领导的要求需要快速呼应、不折不扣地执行,不能有讨价还价的迟疑。领导时间紧,一般都比较忙,秘书的时间管理一定要做好,领导的日程要严格掌握清楚,不能有记忆偏差,尽可能记在手机上和笔记本上,有日历提醒最好。2、任务要确认。为了避免做错,要在领导下达任务时就...
作为老板秘书,做事的时候应该注意什么?
3、注意保密工作 秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。4、负责做领导与他人的沟通工作 当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火...
老板的秘书一般都做些什么?都需要掌握哪些技能?
一、一定要清楚自己的定位。秘书的职责是老板的助理,不是老板的代理人,做任何事情不能越权。做好自己份内的事情,不该做的事情不要去做,不该说的话不要去说,而且特别要注意的是不要和老板的私生活有过多的交集,在处理事务的时候要把握好分寸。对于领导的命令更多的是服从,不要去想为什么要...
怎样才能做个好秘书?
身为秘书,在工作中应注意的问题: 1.与上司关系的处理: 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。 体谅上司的劳苦,分...
老板的秘书一般都在做些什么?做秘书需要掌握哪些技能?
秘书的主要工作职责1、老板日程安排、提醒及必要的准备工作 无论对外对内,一般来说,有人要跟老板约时间,老板都会首先通过秘书查自己的日程安排,有了新的日程计划,秘书就要负责做好记录。同时,还要计算好时间,比如老板上一场日程安排在另外一个城市,那么下一场会议如果是公司内部,可能就要留足回来...
董事长的秘书该做什么事情?
我刚刚小硕毕业也是做的董事长秘书\/总经理助理。这个职位嘛,如果是在民营企业,就非常锻炼人的了~能接触到不同层面不同背景的人,而且能够学到做事的方法。偶觉得这比一般的职位都更能锻炼人!言归正传喽~这个职位,最基本的要做好:1、老板交办的任何事情;并做好文件的归档和整理,方便以后翻阅。...