做广告公司前台需懂得什么,职责是什么?要注意些什么?

Answer 1

前台一般是接听电话跟接待访客，职责自然是塑造公司良好形象，有的电话是业务性质的，你就要尽可能地为公司谈成业务，至少要让潜在客户来公司面谈，所以你要注意的是：接听电话方式，响2遍后接起最有礼貌，第一句说的是：您好，XXX广告公司，有什么需要为您服务；熟知公司所有业务范围及一些简单产品的基本报价做好访客来时的接待服务。
广告公司是指专门经营广告业务活动的企业，是“广告代理商”(Advertising Agency)的俗称。
拓展资料：功能
1、代理广告客户策划广告：广告公司是以广告代理为工作核心，代理广告客户策划广告是广告公司最本质的功能。具体包括为广告客户进行有关商品的市场调查和研究分析工作，为企业发展确立市场目标和广告目标，为代理客户制定广告计划和进行媒体选择。广告公司从自己专业领域出发，为广告客户提供广告主题和实现广告主题的广告创意、构思和策划。
2、为广告客户制作广告：这是指广告公司将创造性构思和创意转换成具体外在表现的广告产品的活动。广告公司选择最具表现力、影响力和感染力的手法，客观地、真实地、具有美感和艺术性地去表现创造性广告思想的广告形式，是制作广告的根本要求。
3、为广告客户发布广告：广告公司在策划和制作出广告作品之后，通过广告媒介的合理选择和应用，把广告信息及时地、迅速地传递给广大社会公众。发布广告时，广告公司要为客户利 益着想，注意选择最具表现和传播效果、又能最低投入的媒介，将广告信息传递到最多的潜在购买者，从而引导社会公众对于广告客户信息的认可、接受，以产生购 买行为。
4、为广告客户反馈广告信息、评估广告效果：广告公司在代理客户发布广告之后，要对于所发布的广告进行市场调查和研究，对于广告效果进行科学地测定和评估，及时向广告客户反馈有关市场的销售信息及相关的变动信息。
5、为客户提供咨询服务：广告公司要为广告客户的产品计划、产品设计、市场定位、营销策略、广告活动和公共关系等方面提供全方位的综合信息，为客户提供各方面的咨询服务，从而实现企业资源的合理流向与最佳配置，推动经营企业的发展。
6、影响广告业水平：对于广告行业来讲，广告公司是广告业中最重要的主体之一。广告公司的活动发展会影响到广告行业的整体水平和发展状况。在与客户和媒介合作时，广告公司又对广告市场的容量、分配、流向、趋势等具有一定的调节功能。

Answer 2

前台一般是接听电话跟接待访客，职责自然是塑造公司良好形象，有的电话是业务性质的，你就要尽可能地为公司谈成业务，至少要让潜在客户来公司面谈
所以你要注意的是：
1，接听电话方式，响2遍后接起最有礼貌，第一句说的是：您好,XXX广告公司，有什么需要为您服务？
2，熟知公司所有业务范围及一些简单产品的基本报价
3，做好访客来时的接待服务