做服务行业，怎样才能用更好的方法去跟客人沟通呢？

Answer 1

最重要的是礼貌待人
不管那个客人的脾气好还是坏，都要有最基本的礼貌（千万不可以顶嘴或给脸色）
要以笑待客，如果客人实在是不喜欢，那可以顺着他的意思。但如果有问题，那可以向上司说明
但是关键就是要有礼貌，只要你有礼貌，客人自然心情也好。。。。