快递公司快件不送上门需要自取已成了常态，是谁纵容了它们的服务？

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只能这么说也这个问题的人没有送过快递，你去快递派件体验一天试试。一般派一个件1块钱左右，按一天派件150票，一票5-10分钟计算，一天就得需要750-1500分钟，750分钟最低也是12个半小时，中途还有收件任务，早上中午还得去站点分拣拉货，觉得这么些时间够么？你让快递员不休息不吃饭给你派件吗？大家体谅一下，快递，外卖都不容易，每个人包容一下，多走几步路，快递员就会轻松很多，

不求送上门，送到楼下自取也可以接受。为什么有些快递员可以做到，别人快递员时间也宝贵，你派快递非得扔快递点。这种想法属于的典型自私自利型。你觉得派快递这么委屈，别干，市场上有很多高新职位等着你。

以前我有一个圆通快递员，电话也不打，让他派快递他还不愿意，差评人家也不在乎。三两次以后，我也苦恼，后来我找到方法对付这种人了。那天我看到淘宝消息给我，快递到了。呵呵，我连快递员的电话都没听过，觉得这次没有必要委屈自己了，跟他对着干。先耗他几天，不着急。耗得差不多了，到圆通总公司官微写个投诉，没收到件，虚假派送。半个小时不到，承包点那边就来电了，说快递员给我派送。

后来快递员打电话给我，问我哪日派的件，说士多店堆积的件太多，难找。呵呵，你电话都没给我打，我哪知道哪天派件。这就是快递员所谓多走“两步”，轻而易举的事？找了很久，快递员说没找到，开始耍赖了，说他那里有我签字，我签收了。我当时就呛回去，系统上显示放到**超市，你说我签收了，你伪造客户签名，你把签字给我看，我再投诉到总公司，邮政总局，证据都有了。他也不敢说什么，自己挂电话去找。

后来快递送上门来了，我看过了维权期，我也看他不爽，拒收，理由充足，想整他很久了！以前派件从来都不来电，直接快递点（准确点说快递点都算不上，就就一无牌士多店）。不派件，三番四次要他派件，给他打电话，他还让你给他发短信，注明你是谁，一副他是上帝的样子，我是小二的样子，最后还是我行我素，快递没收过，快件还是自己去快递点，追快递心累。

这次拒收，快递点很不爽，来电怂我整他。说实话，系统挂着签收人已签收，实物已经走着退货流程，本来我可以再截屏作为证据再去总部，邮政总局截图再投诉一把，说他弄虚作假。但那天我听到快递承包商来电怂我，听起来觉得他很不爽，我的火也消了一大半。我的时间也宝贵，没必要再折腾下去。后面圆通客服来了很多调查电话。在后面就不说了。以后快递员还是这样搞他，帮助他们提高服务质量。虽然我不知道这么投诉，派送，拒收对于快网点有没有影响。但是我就是动动手指头，写个投诉申请的功夫，马上有人处理，拿回属于客户的尊严。

看了好多评论，很多人站在快递员观点的说法无非就是：快递员很累，派件很多，收入低，你要体谅一下。我杠一下：我搞建筑的，我12个小时体力活也很累，我收入也很低，你要盖3层楼的房子，我给你盖2层楼，你也要体谅一下我啊，你盖的又不是高楼大厦，你以为盖你一栋平民房子利润很高吗？这可以成为偷工减料的理由吗？四通一达既然没有利润，我就不明白怎么上市的。市场上90%以上的老板混的不如四通一达，面临的是企业生存问题。既然快递公司有盈利了，发展的这么好，你应该向你的老板争取你们自己的利益，而不是剥削消费者的权益。看见一个9.9元包邮，老揪着不放？全世界商品都9.9包邮了？整天就拿一个9.9包邮怂天怂地怂消费者，淘宝买家就这样把四通一达压榨得都上市去了？被老板洗个脑，哭哭穷就以为自己知道什么内幕。人家上市公司一堆精算师算不过你一个干快递的？好像顾客买个9.9元包邮的欠他巨款似的。其实这些不派件还理直气壮的人，就是一些自私的人，没有契约精神，没有职业操守。如果我们纵容这种投机取巧的行为，对很多那些坚持送到顾客手上的老实人（即使在送到楼下等你签收，四通一达也很多这种快递员），对于他们公平吗？各个快递都有一些可恶，投机取巧的快递员，难道你的服务就比那些坚守自己职业底线的快递员矜贵？其实大家不满的都是那些投机取巧，擅作主张的快递员。我不相信，你给顾客打了电话，顾客同意让你放士多店，快递点，然后怂你不派件到手上的顾客。那些自私，没有职业道德还大义凛然的评论坚决驳斥到底。

今天又收到一个快递，附一张图片，90%的快递员都可以送到用户手上，履行快递员的应有职责。纵容那些自私自利，投机取巧的快递员，道德缺失的人喊苦，你有想过对这些矜矜业业的快递小哥公平吗？

那些自私，没有契约精神，道德缺失的快递员，别忘了你自己也是一个消费者，有一天你自己权益受到黑心商家侵害的时候，请你记得原谅他，因为他们每天都很辛苦的为生活挣扎着。你没有资格去鄙视他们，因为你不配。

是菜鸟驿站！菜鸟驿站的初衷是好的，但是不能忘了，中国人的智慧，所以现在就是如此肆无忌惮！我个人的原则就是在购物时提前告知卖家，如果快递公司将货品送至驿站，对不起，拒收！如果快递员以各种理由拒送，晚送，拒收！我就不信治不了他们！快递员辛苦，都明白！但是这不是你偷懒的理由！

我是经常网购的，所以我一直以来都是很敬重快递人员的，以前我们小区门房不帮收快递，每次我都是下楼去取，每次都会说声谢谢啦！后来小区换了新物业，在小区门口放了个大大的架子，家里没人的时候就可以让快递员把快递放架子上了，方便了很多。想吐槽的是申通快递，别的快递员打电话的口气是“喂，你是＊＊＊吗？你的快递到了下楼取一下吧”，我就会告诉他们我是下楼还是让放架子了，最后我都会说声谢谢的，咱申通快递员打电话从不问你是谁，语气很急促的说到“快递到了，下楼取快递”，我说那你放架子上吧，容不得你再多说一个字电话啪就挂了，这些还算好的，这一年干脆电话都不打了，直接放架子上就走了，等到发现快递该到却还没到的时候网上一查，已经显示放门房几天了，真的太无语了啊。最温馨的是韵达的快递员，每次打电话过来的时候我让他放门房架子上，他都会说一句放那里安全吗？我说没问题的，他都会提醒一句说“尽快拿走啊，小心丢了”。同样的行业职业素养真的不一样！

前几天刚刚遇到这种事，事情是这样的，在淘宝上购买了一个黄油桶，面积大概50*50*70，说大也不是很大，购买时说好的送货上门（因为没时间去驿站取货）等到货到时，申通送货员打电话给我因为货物太大，让我去驿站拿，如果说话好听点还好说，叫人去跑一趟就好，你猜快递员怎么说，说我货太大，要货自己去驿站拿不然明天送，明天也不一定有时间送，让我自己看着办，我说我的货不着急，今天送也可以，明天送也行，只要能送到都没问题，快递员就不热意的说，因为我的货大，车小，送我的货其他人的货就装不下了，我说，装不下没关系，这车装不了下车装，下车装不了明天装，这几天总有装得下的时候吧。快递员死活不送他说就放驿站了，要就自己拿，我一听火大的要死，我说，你要是不送过来我就到平台投诉，没想到快递员来一句，要投诉赶紧投诉，就算投诉也没用，最后还要我自己去拿。

挂掉电话我马上打电话投诉，投诉完后下午五点前吧货送过来了。

我们也能理解送货员累，送货行业辛苦，但是这不是你拒绝送货的理由，我花钱了却得不到应有的服务，有钱不是什么大爷，但是既然收了我的钱怎么说也得服务到位吧，如果我少花钱比别人的钱少出，叫我自己到货运车上搬回自己的货，我也就认了，我花钱没比别人少，再说我这货比较大些，重量也有十几斤重，在寄货时，快递公司该收的钱一分也没少收。凭什么得不到应有的服务，如果因为送货员辛苦，就让我们自己取货，感觉有点道德绑架了，送货员是按件拿钱的，如果这个区域货物比较多送不过来，可以要去老板多请个人，或者配个大些的车，驿站老板一般都是承包制的，送货员不能因为驿站老板压榨送货员的劳动，反过来要我们客户去同情送货员吧。

很多人说快递送货辛苦，外卖送餐辛苦，我想说打工的都辛苦，有辛苦的付出才能得到应有的报酬。

再举个例子，我生产了一批货，日夜加班成本要几十万，搭上了所有的积蓄，生产出来了，市场出现大幅度降价，这批货只能卖个一万多。请问是不是可以让客户可怜我按成本价收去，免得我倾家荡产。要是有的话股市熊市时，也不会有那么多人跳楼自杀了。

我讨厌道德绑架，别拿着我的钱却找各种理由绑架我，让我得不到应有的服务。

是谁，是那些所谓富有爱心的人。

快递刚出来的时候，是能送货到家的，是能给你打十几个电话，只为确认让本人来收货的。

随着快递行业的兴盛，快递员业务量激增，正常配送赶不上时间了，就算你送到深夜也完成不了自己的单子，放门卫放商店再加上如今兴起的快递柜，消费者越来越不可能从快递员手里，接到自己的快递了。

之前快递员还能打电话问下，你是否要当面自取，如今连个短信有时候都不带发的。前不久就有顾客因为快递员擅自放快递柜没通知，等知道想取快递的时候，居然还得缴纳七十元滞留费。

本来是体谅快递员辛苦，现在顾客是越来不被重视了，如果大家都能给投诉，快递员会如此么？好在国家也出台相应政策，来约束最后一公里配送，希望政策能实施落实到位。

另外那些说你才出几块钱邮费，你还想享受什么样的服务。我告诉你们，就算我的快递是包邮，我也是消费者，我就有权享受服务，这和出多少钱没有任何关系懂么！！！！

提这个问题的人脑子有病，我只想说你可以去体验一下。四通一达一天送好几百。高峰送800+快递，你给我送货上门一个我看看。我干活中通韵达，顺丰，只有顺丰是得上门的，别的都不用上门。一天几百个电话你都打不完，还送鸡毛的上门

顾客选择了送货上门快递，快递员就应该送货上门。大部分人感觉快递员辛苦为送货上门也就不跟他计较（不送货上门是可以拒收的），但快递员要有感恩之心。不送货上门请不要当成是理所当然！

呵呵哒。

你们送过快递么？

快递分种类，里面是什么种类都知道。

值钱的送上门，不值钱的丢代收点。

一件货给代收点2-4毛钱就行。

至于你乐意不乐意，大不了退货嘛。

有的不值钱的那种拼多多小额的几元团一件货是1块钱。都拉去代收点，我们这里代收是两毛钱，我一次丢一堆过去，每件净赚八毛。其他正常商品平均2-7元，看种类。

别特么以为谁累，出来赚钱你告诉我什么职业不累？

我记得是上海还是哪的起诉他们不上门好像还起诉成功了。他们跑腿就不行。我下班回来再小区来回奔三个菜鸟驿站拿快递。谁他妈也没心疼我。而且好像我也是付了钱的。别说钱多钱少。要么你就免费。而且那些菜鸟驿站也是赚钱的这不是他们赚钱的借口。