商家虚假发货怎么办

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一、如何处罚虚假发货的卖家
1. 卖家虚假发货将受到平台的处罚，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分和商品评论。如果情节严重，店铺内所有商品可能会被下架。
二、消费者权益保护
1. 根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，如合法权益受损，可要求卖家或服务者赔偿。
2. 如果网络交易平台提供者无法提供卖家的真实信息，消费者可以直接要求平台赔偿。平台提供者若作出更有利于消费者的承诺，应履行该承诺。赔偿后，平台有权向卖家追偿。
3. 如果平台明知或应知卖家利用平台侵害消费者权益而未采取措施，需与卖家承担连带责任。
三、虚假发货的三倍赔偿
1. 平台规则表明，虚假发货情况下，买家除获得退货退款外，还可要求卖家赔偿。赔偿金额由平台判定。
2. 遇到虚假发货，买家通常会获得已付货款30%的赔偿，以积分形式发放，很少有现金赔偿。
3. 若卖家虚假发货导致买家遭受重大损失，建议通过法律途径维护权益。
四、法律武器的运用
1. 卖家虚假发货将受到平台处罚，包括扣分和关闭店铺，并需赔偿消费者损失。
2. 消费者应了解相关法律规定，以法律手段保护自己的合法权益。如有疑问，可咨询专业律师。