联想锋行电脑6090A关机问题

Question

联想锋行电脑6090A关机问题
从11月到现在07年1月份，每天关机有时能够正常关机（从开始菜单处关机），有的时侯就卡在保存文件画面或正在关机画面并死机，要强行关机，时间长了硬盘受不了啊
1.系统确保是无毒的（卡马+360安全防火），联想自带的HOME版XP，所有安全补丁都打了。
2.查看设备管理器处也无冲突，驱动安装都正常。
3.到官网运行兼容性检查也正常。
4.到官网运行智能检测驱动，显示无需安装驱动。
5.关机前，把运行的所有程序都手动关了，再执行手动开始菜单处关机，有时还会出现死机。
6.电源的“启用休眠”也关闭了。览视器，硬盘，系统待机，都设为“从不”

不明白是什么原因，望大侠指教。 :'(

Answer 1

有没有重装过系统测试。硬件方面检测内存和硬盘看有没有问题。建义联系当地联想维修站。