上门推销业务员技巧

Question

我今天面试了一家叫诺克司的生产热水器的公司做业务,主要工作就是在新开发新建的小区里推销热水器.以前没做过这类工作.想请诸位大虾们提供些良策和建议与技巧 比如上门应该怎么说啦 怎么介绍自己的产品 人家最忌讳什么? 怎么能卖出去啦 卖热水器应该注重说明自己产品的哪反面? 在线等 请大家都帮帮我 越多回答越好.分不多 但只要帮忙的 我很感谢你门!

Answer 1

据本人的一点点经验，总结了一点点销售的工作方法，希望能对你提供帮助。
1、要肯吃苦，依照目前国内的行情，要想实现电话销售、网络销售还是有一定困难（特定行业除外），所以销售人员还是要多走出去，多拜访客户。但是拜访客户有几点要注意：不管新老客户拜访之前要电话预约、尽量避免在上午9点以前和下午2点以前拜访客户，因为这个时候他们基本上都有一些工作要打理。
2、微笑法：不要吝啬自己的微笑，没有人会拒绝你的微笑。
3、纪录法：每天拜访的客户，不管有没有成功都要整理出来，你和客户谈了什么，谈的怎么样？有可能的话，最好也把客户的爱好，感兴趣的话题纪录下来。
4、交朋友法：记住在向客户推广你的产品前，要让客户认可你这个人，在和客户交流的过程中，不要一味的说你的产品，可以和客户聊了其他的事情，比如：最近的一些新鲜事啊！我们拜访客户的目的就是要和他交朋友，只要能和他做成朋友，你还愁你的产品吗？
5、定期回访法：不论是和你有没有做成生意的客户，都要定期的回访，你可以在上面的纪录法上面写清楚下次拜访的日期大概是什么时候，时间不要间隔太短，也不要太长，在和你做生意的客户一般在2个月左右，没成的一般1个月左右。
6、别得罪小人，记着客户单位的任何人最好都不要去得罪，包括门卫，你没次去客户那里的时候，经过门卫可以向他问个好啊，有很多信息是从客户旁边的人那里得

Answer 2

看来你还不专业，去面谈说自己产品的时间不应过长，会引起客户的反感，要学会引导客户！等熟悉了或对你的戒备心下降了，你再介绍你的产品，要诚实很关键，说谎以后他们也会明白的！加油吧！

Answer 3

先递名片，然后再开始介绍你的产品，要把自己开场要说的东西背熟，要了解产品的突出特点，与其他产品的不同。

Answer 4

动动脑子就可以了. 那么简单的问题 不要想的太复杂了. 要自己去亲身失败几次你才能得到自己想要的答案. 怕失败就不要做 不怕的话 赶紧去失败十次.你就有了十倍于现在的经验.

Answer 5

上门推销的技巧和策略。\x0d\x0a我们认为尤其应注意以下几方面：\x0d\x0a一戒盲目推销\x0d\x0a任何商品和服务都有其特定的需求对象和需求时间。推销员选准推销对象，把握好推销时机是推销成功关键。有些推销员整天忙忙碌碌，路没少跑，话没少说，而收效甚微，原因主要在于，他们没有选择好一个明确的推销目标。\x0d\x0a不同年龄、不同职业、不同收入的顾客，对商品的需求各有不同。推销员在推销之前，应针对自己的商品进行调查研究，选准市场，确定对象，有的放矢。\x0d\x0a有些商品根据其功效很容易确定推销对象，而有些商品使用者与购买者往往不一致，这就需要推销员认真分析，准确判断，分清推销对象，谁是老板，谁有决定购买权，谁对购货有影响力。\x0d\x0a二戒粗鲁无礼\x0d\x0a上门推销要给顾客留下良好的第一印象，就必须注意礼节礼貌。首先应穿戴整洁，注意个人卫生，无论是服装的款式还是色彩的搭配都要大方、协调。如果穿的花里胡哨，就绘人一种轻浮感;油渍斑斑、不修边幅，则给人一种不信任的感觉。有一位推销员戴着墨镜，穿着花格衬衣，满嘴酒气的到一宿舍楼推销，结果被人误认为是“小流氓”而赶了出来。\x0d\x0a其次，进门之前应按门铃或轻轻扣门，得到允许后方可入内。有的推销员带着满身的征尘，强行入室，自然会引起顾客反感。再次，得体的称谓，礼貌的问候会缩短与顾客的心理距离。有一位年轻的女推销员，每当她出现在顾客面前，总是面带微笑，热情地向顾客打招呼，很快就赢得了顾客的好感。\x0d\x0a三戒夸大其词\x0d\x0a向顾客介绍商品应实事求是。漫无边际，把你的商品说得完美无缺，顾客未必信任你;相反适当找出一点商品缺点，反而能取得顾客的信任。如有一推销员向顾客推销一种保健饮料，说它“世界首创，包治百病”，这番宣传使顾客对这种商品的功效更加怀疑。\x0d\x0a实践证明，要使顾客对你推销的产品发生兴趣，就必须使他们确认商品的质量，并认识到，购买了你的商品之后，会得到哪些好处。在介绍商品的同时应对商品进行演示，并举出一些有足够说服力的证据。如一个推销油污清洗剂的推销员，每到一个推销点，他总是将推销的现场设在厨房，通过对厨房油污清洗效果的对比，让顾客心悦诚服，买下他的产品。\x0d\x0a四戒不懂装懂\x0d\x0a推销员对所推销的商品应有一个比较全面的了解，只有这样才能回答顾客提出的各种疑问，并解决顾客在商品使用中所出现的问题。但我们也必须承认，对所有的知识不可能样样精通。如果遇到不甚了解的问题，决不能用“大概”、“可能”、“也许”、“差不多”这样的话来搪塞顾客。或故弄玄虚，买关子。应实事求是向顾客解释，如果遇到的顾客是这方面的专家，应虚心向他们学习，以丰富自己的知识。\x0d\x0a不懂装懂，不但坑害顾客，也不利于自己业务活动的顺利开展。如一位顾客向推销员咨询不同皮肤适用何种化妆品时，这位业务不精的推销员唯恐顾客看不起自己，乱侃一通的结果：使这位顾客差一点毁容而诉诸法律。\x0d\x0a五戒强行推销\x0d\x0a推销应建立在尊重顾客、双方自愿的基出上。一些推销员为了提高自己的推销额，不替顾客着想，而是采取软磨硬泡，甚至欺骗的方法强行推销。这样做，不但违反了商业道德，损害了顾客的利益，而且也会作茧自缚，损害了推销者本身的利益。\x0d\x0a有一位推销员很善于在熟人、朋友之间推销商品，在他苦口婆心的劝导、百折不挠的拜访下，许多人碍于情面，买回了—些本不想买，买了也没什么用处的商品。然而，当他一而再，再而三故伎重演时，熟人、朋友都开始回避他，他不仅失去了——批顾客，也失去了朋友的友情和信任。\x0d\x0a六戒一锤子买卖\x0d\x0a推销员要提高自己的推销业绩，不仅要通过不懈的努力来扩大自己的销售市场，建立起新的销售网络，还要加强和巩固已有的推销点，使一般的顾客成为熟人，进而成为朋友。上门推销不可能一次成功，经常走访你的老顾客，进行感情上的联络与沟通，他们就可能成为你下次的主顾，同时还会向他的朋友介绍你，帮你挖掘出新的顾客。对购买了你商品的顾客，实行定期跟踪调查，提供售后服务，会使他成为你忠实而长久的顾客。