我在外省,取钱银行卡被自动取款机吞了,今天去办业务。正巧身份证到期了,办理不了业务,我想说,你们不是有摄像头么,查一下不就可以了,再说身份证才过期几天,本人也都在这,银行不同意,没办法只能先异地办理身份证,结果他们让我拿居住证,才能异地办理身份证,我才来一个多月,好吧,我又打电话咨询办理居住证,结果他们告诉我必须要有效身份证件,谁能告诉我,我该怎么办!!!