我在淘宝买了台手机,收到后发现手机有问题,就退货给卖家。淘宝上已经发起退货申请了,卖家同意退货。现在货卖家已经签收,但一直不肯确认,该怎么办啊?有没有时间限制的?如果卖家一直不确认是不是退款就会关闭??
到底卖家确认有没有时间限制啊?有人说10天有人说15天有人说没有限制,还有,我都退货了后卖家居然可以拒绝退款,那淘宝自动还我钱是从我发货算起,还是送卖家拒绝后我修改了协议开始算起?
在淘宝上买的东西退货退款,东西到了结果卖家拒收怎么办?
1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款\/退货”→“未收到...
淘宝退货后卖家不退款怎么办
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...
淘宝买家退款后卖家不同意怎么办?
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...
买家退货 但卖家不确认收货 怎么办(淘宝)?
如果商家不肯处理,那就等系统自动给你退款吧,在上面填写了退货单号后都有一个退款的倒计时的,时间到了自然会退,就是要耐心等等,如果商家拒绝就可以申请客服介入了。 在我的淘宝--退款\/售后那里进入订单,查看详情,就能看到倒计时的时间。 方法三 联系平台客服处理 像这种情况,也可以联系客服帮你催促卖家,比你自己...
淘宝退货后卖家不承认收到货怎么办
淘宝买东西退货,卖家不承认收到东西的处理方法是:1、联系快递公司了解情况,并向快递公司提出“送错件,收件人并未收到快件”的投诉;2、若快递公司存在送错件的情况,要求快递公司重新收回重新派件或赔偿损失。3、若快递公司造成的卖家确实没有收到快件且无法收到快件的情况(比如送错件无法取回重派...
淘宝退货退款,卖家不签收怎么办?
当面临淘宝退货退款时,卖家拒签的情况可能有两种。首先,如果你在未经卖家同意的情况下自行退货,卖家拒签了,此时应尽快联系卖家协商取回货物或通过物流公司,同时在退款详情页提交“要求客服介入处理”,附上退款凭证。淘宝客服会在4个工作日内介入处理。另一种情况是,如果卖家原本同意退款,但收到退货后...
我淘宝退款,货卖家已经签收,可是他不确认收货怎么办?
不确认收货一般都是没来得及或者没空或者忘了 但是这个没关系,到了时间淘宝会自动确认收货,到时货款就会到你的支付宝 如果你比较急的话,那就旺旺提醒,催一下卖家
买家退货卖家已收到货不确认怎么办?淘宝系统会自动打款么?
买家退货卖家已收到货不确认,在十天会自动退款给买家。卖家同意买家的退货退款申请,达成退款协议;联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来...
淘宝上卖家已收到退货但不确认退款,买家该怎么处理?
如果卖家15天不确认退款.系统会自动将退款退还给你的.另外,要保留好退款的发货单,以免卖家赖帐时给淘宝做证据用.
淘宝卖家收到退货了却不确认收货咋办?!
1、申请客服介入 2、以前我退货的时候上传了退货时的照片,免得他们说我没有发,你可以提供你的退货快递回执单照片给客服,以后退货的时候拿手机拍几张照片,例如东西装入袋子,快递人员接收袋子的图,回执单照片……拿来当证据呵呵……3、提醒卖家收货确认 4、等一段时间,有的卖家喜欢系统自动确认收货...