手机销售十大话术有哪些 手机销售技巧和话术

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手机销售十大话术

了解目标客户群体，首先确定手机使用者是老人、年轻人还是商务人士，因为不同群体的需求不同。

深入询问客户需求，例如老人是否需要娱乐功能，年轻人是否注重手机耐用性。

确定价格范围，了解客户的心理价位，推荐符合需求的价位区间内的手机。

逐一介绍手机型号，避免一次性介绍过多机型，避免客户感到困惑。

为客户着想，推荐符合需求的机型，避免推荐盈利高的手机。

客户购买后，提醒注意事项，增强服务意识，提高客户回头率。

面对客户讨价还价，积极解释价格原因，强调售后服务。

突出差异化卖点，强调自己品牌的独特之处。

强调产品质量，每介绍一个卖点都要强调质量。

避免喋喋不休，观察客户反应，适时调整推荐策略。

手机销售技巧

真诚对待客户，不要急于推销，营造良好的沟通氛围。

观察顾客购买意愿，从眼神和进店方式中感知。

运用技巧开启对话，打破僵局，促进沟通。

注意身体语言，展示亲和力，增加顾客的好感。

克服顾客的贪婪和恐惧心理，解释价格合理性，减轻顾虑。

提供优质服务，从拆包装到开机，细致入微。

加微信保持联系，提供后续服务，增强客户粘性。