第1个回答 2021-01-14
你问这话的时候可能已经晚了,每个新产品新渠道刚出来的时候都不被人看好,比如公众号、小程序、拼夕夕等等,结果呢?所以,把握新渠道,敢于尝试,进入蓝海,总会有意想不到的成果。对于4G和5G消息,企业只需提前构建业务场景、设置营销活动,就能做好很多基础性的消息推送、客户营销和业务场景服务。比如,银行可将以往风控中需要人工指引、电话沟通甚至需要客户现场操作的工作,如储蓄卡业务中的办卡、销户、升I类卡、查询余额、缴费、汇款、转账、定期、活期;信用卡业务中的办卡、还款、提额、借款、贷款;理财业务中的存理财产品、买贵金属、买保险、买基金;贷款业务中的小额贷申请、车贷申请;以及咨询其他业务、转接人工客服、银行网点取号等等,完全线上化转移,大大降低了客户操作难度,节省了银行方风控沟通成本。