墙上有一个插座没电，有一个电闸推不上去是什么原因？

Question

找电工来看说不知道怎么回事。我买了个新的插座想换上，原来的三根线是黄白黑三个颜色，分不清零线地线火线，带度数的电笔只显示12V和小闪电，螺丝刀似的电笔单独接触哪根线都不亮。

电箱里有一个闸推不上去，但不确定是不是控制这个插座的闸，我也不知道用这个电笔如何测出线有没有电，也不敢摸啊……拉下闸换了好几种接法也不行，求助！

Answer 1

　　有一个电闸推不上去，说明这个回路的线路有接地短路的地方。
　　用万用表电阻档测量绝缘电阻，先确定是哪根线漏电，或者哪两根线短路。方法如下，
测量火线和零线的绝缘电阻，测量火线对地线的绝缘电阻，测量零线对地线绝缘电阻。
知道哪根线漏电了，在用分段查找法，逐步缩小故障范围。
或者用排除法，把线路分开后一段一段的通电试验。

追问

谢谢您，虽然看不懂……