淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?
如果卖家拒绝了你的退款申请,这个时候就可以申请客服介入帮你处理了(卖家没有拒绝的话是申请不了的,因为系统会给卖家一个处理时间,在这个时间内无法要求客服介入),申请介入需要选择对应的理由,你可以选择卖家拒绝退款,最好是截图你联系卖家的聊天记录,说对方不处理,提交之后等待分配小二处理就行了。在退款页面那里可以...
淘宝退货后卖家不退款怎么办
1、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。2、如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍)...
淘宝退货成功后,卖家不给我退款怎么办?
1. 保持冷静和耐心:遇到这种情况时,首先要保持冷静,不要着急或发脾气。2. 联系淘宝客服:首先可以尝试联系淘宝客服,向他们说明情况并询问退款的具体情况。淘宝客服会进行调查并协助解决问题。3. 提供相关证据:如果卖家没有按照约定时间退款,可以提供相关的证据,例如订单信息、交易记录、聊天记录等,以...
我已经申请退款了,为什么淘宝卖家还不同意退款
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...
淘宝买家退货,商家不退款怎么办
如果卖家没有按照退货政策退款,建议与卖家进行沟通解决问题。可能是卖家误解了退货政策或者是货物在退回途中出现了问题。通过沟通可以了解到具体情况,从而采取相应的解决措施。3. 申请仲裁 如果与卖家沟通无果,可以通过第三方平台上的仲裁机制来解决问题。一些电商平台会提供仲裁服务,将争议提交给专业的仲裁...
在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理。 方法一 系统超时退款 可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家拒绝签收。 方法...
怎么解决淘宝商家拒绝退款 商家不处理多久会自动退款
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果订单状态为买家已付款,卖家48小时不处理,会自动退款。如果订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:1、申请仅退款的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。2、申请的是退货退款,此时会开启退货...
淘宝退货卖家不退款怎么办
1. 与商家进行沟通:首先,你可以尝试与商家进行沟通,说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录,以备后续使用。2. 使用淘宝平台的投诉和申诉渠道:如果商家不回复或不解决问题,你可以通过淘宝平台的投诉和申诉渠道来寻求帮助。登录淘宝账号,在...
淘宝申请退款卖家也收到退货一直未处理退款怎么办
遇到淘宝申请退款后卖家未处理,只需保持冷静,按照步骤操作即可。首先,确保在申请退款时已填写了运单号,这样系统就会启动7天自动退款机制。若7天内卖家仍未处理,系统将在第8天自动将退款金额转至您的账户。若7天期限内卖家仍未响应,可以尝试通过以下方式催促卖家处理:在淘宝平台内直接与卖家沟通,留言...
在淘宝上申请退款卖家不理怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款,但卖家拒绝了您的请求,您可以修改退款申请内容,然后再次提交,以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请,但已经发货,卖家通常会要求您拒收或退货,以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货,卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过,请您放心,如果到了退款...