尊敬的商业银行领导:
20xx年xx月xx日,当人们都在以喜悦的心情,准备放假过新年的时候,当猪年除夕前最后一天的工作日,各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候,湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折,整个上午都没闲着,为我处办理了多项业务,让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年提供了保障。事情的经过是这样的:
春节前夕,银行的业务量和工作量历来是庞大的,我处由于人员众多,业务异常繁琐,但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦,而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变,耐心细致地办理完了我处的各项业务。
在只有利益的今天,这种工作精神是非常难能可贵的,而湛江市商业银行霞海支行的全体同志,想到的不仅仅是利益,更重要的是服务,这是一种奉献精神,是“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。
在这里,我们感谢他们,更感谢你们商业银行的领导,培养出这么优秀的团队,培养出这么出色的员工。在此,我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们,并祝商业银行在新的一年里,事业辉煌,再上新台阶。
尊敬的行政服务中心领导:
我几年来积累了一些零、破币,金额不算太多,但张数比较多,连跑了几家银行都吃了“闭门羹”,我当时很气愤,心想零钱就不是钱,后来碰到一个熟人,告诉我说:行政服务中心银行服务态度好。
然后我就抱着试试看的态度来到了行政服务大厅,进门就看到了信用联社“收费”两个大字,就径直走了过去,当时柜台比较忙,我就站在旁边等,过了一会儿,一位女士忙完后,笑盈盈地问我“同志。
你有什么事?”,我不好意思地笑着说:“我有一些零碎币,你能帮我换一下吗?”她二话没说“行”就收下了。
此时,正如那位熟人所说,行政服务中心的服务人员态度就是不同,人员素质高,服务效率也高。
不一会儿,我的三千多元零钞就点好了,换成了百元大钞,交到我的手中,当时我非常感激,要到中心领导处,跟他们说要表扬她去,她怎么也不肯让我上去,她说这是她们应该做的,还说下次再有的话,还是拿到这儿来换。
回家后我反复想,银行与银行之间的差别,为何如此之大,再想,这与中心领导的管理有方是分不开的,最后,对这位同志给予表扬为感。
客户: XXX
xxx年xx月xx日
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自XX金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水,帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
xx领导:
首先非常感谢服务专员XXX今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,XXX一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到XXX良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了XXX的客服,没想到XXX的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢XXX,您辛苦了!
其次,我被XXX集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
XXX
XXXX年XX月XX日
XXX酒店负责人:
您好!
首先我为XXX能培养出XXX这样认真负责的优质员工而致敬!我是XXX是XXX的(负责人)。我行于20xx年xx月xx日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是XX成员,所以XXX领导层非常重视。整个活动前期由酒店的XXX经理接待,后期所有细节都是由XXX经理亲自来协调和落实。针对此次XX会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。
xx月xx日(星期日)XXX早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。XXX经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此XX银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望XXX酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。XX单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。
某某酒店
十一国庆节假日期间:
项目部天津现场部员工为了适应货主送货的需要,主动“私自”加班接货,不求报酬和调休;
项目部投标组王小波、李晗在郭总带领下连日奋战,多日不休息,不求调休,不计较个人得失,连续制作投了多个标书,并为公司成功中标了中石油绿洲公司伊拉克项目和中铁股份委内瑞拉项目;
操作人员黄丽、段小兰,放弃节日休息,在公司当时没有合适人员操作情况下,在许多同事都回老家情况下,努力承接中石油绿洲项目的操作任务。特别是黄丽,刚刚参加我公司操作工作,在许多方面还不熟悉的情况下,勇于承担责任,一鼓作气,完成任务。
在此,就以上人员在国庆节假日工作中所做的贡献,特提出书面表扬和感谢,以兹鼓励!希望在今后的工作中再接再厉,再立新功!
北京兴贸国际货运有限公司 20xx年10月
写信是有点老土,但也只有这种方式可以安静的`表达我想对您说的话,我只是品牌店里的一个很普通员工,对于您能消费这么高档品牌的顾客来说,我是多么微不足道,我只是给您服务过,为您量身设计过,为您讲解产品的功能和给您带来的价值,所有的一切,对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资,而在您面前现的殷勤罢了,但是在我心里从来没有这么想过,我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……
您是XX年10月26日,下午进店的,当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计,您特别时尚又独特的美,给我留下了深刻印象,后来您在XX年6月15日中午的时候,您和您姐姐过来做售后,才再次见到您,其实,我一次又一次打电话给您,想邀请您回店,帮您回量一下,看看您的身材有多大变化,但是您始终关机,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,礼物是店是送的,我没有多少钱,只能在礼物上贴上一朵自己买的花,当作我的心意,真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话,但拿起笔就不由自主的写了这么多,您别在意,最后还是祝福您,希望您和您家人永远幸福快乐!
xx
20xx年x月x日
尊敬的xx餐厅:
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。
菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。
非常满意!
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的小天鹅公司的领导和同仁:
你们好!
你们辛苦了!
我是一名小天鹅洗衣机用户,我的于去年5月8号花1598元买的您厂生产的小天鹅洗衣机突然不好使了,按电源键后就显示了一个F8,就是不工作了,这可把我急坏了,老婆刚坐月子不能碰水,堆了2天的衣服我只能指望这个洗衣机了。我打了义乌世安维修售后服务电话,很快的,售后张师傅就来了,8月16号那天我们这里正下着雨,我家这段路非常泥泞,我以为维修人员不会来了,正赶上星期天,不来也情有可原。但是,张师傅很敬业,也很谦虚,对于我的疑问耐心地解答。因为洗衣机坏了的缘故,我对小天鹅产品的性能产生了严重的质疑,张师傅首先纠正了我的观点,他说,先是有销量,然后才有返修率的问题。我想想也是,一种电器,连卖都卖不出去,干脆没人买,还何谈上门维修呢?
在不经意的一问一答间,张师傅很快就打消了我的顾虑,使我不得不佩服这个年轻人处事的稳健,业务的纯熟,对待客户的精益求精,我为小天鹅公司有这样的员工而叹为观止。我和张师傅因修理洗衣机相识,10几分钟的时间就打消了我对小天鹅质量的疑虑,张师傅功不可没。
经过检查,张师傅发现原来是水位传感器坏了。在快速维修完毕之后,细心的他又帮我全面检查了洗衣机,再三确认其他都没问题了才离开,更让我感受到小天鹅售后的细致入微。
其实,良好的售后服务也是拓展销路的一个方式。小天鹅作为一个大品牌,也只有这样的售后服务,才可以让别人放心地购进小天鹅,使用小天鹅,用小天鹅来更好地美化生活。
愿我们和小天鹅共同去创造美好的生活,愿公司多启用一些像张师傅这样素质强的人,愿小天鹅洗衣机尽快成为国内同类产品的龙头老大致电气厂家的表扬信百科
感谢小天鹅超好的售后服务给了我一份美好的心境,祝愿小天鹅产品越来越好。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尹是物业公司保洁部新调到学四楼工作的服务员,自尹到岗后楼里的卫生发生了很大改变,并得到楼里住户的一致好评。
学四楼是学校1951年建成的,到现在仍在继续居住使用。楼里设备老化,住户多(一百三十多户)人员密集、复杂,外来流动人多,楼里又居住着老人、小孩,这给保洁员的工作造成了很大难度,尤其是现在学校给本楼进行电路改造,楼里地面上一会就一层土,再加上楼里住户多,三天两头就有租户搬进搬出,还有现在的厕所水箱老化水流小,小尹只能到水房接水冲刷厕所。水房中的剩菜、剩饭也要收集到楼外的垃圾箱里,特脏、特重、特臭。尹这种实干精神感动了楼里的住户,大家一致感谢物业保洁部对学四楼卫生保洁工作的所做,感谢尹对学四楼的贡献。
XXX
20xx年XX月XX日
表扬一下物业的两位在我们眼中的“金牌员工”——段文君和刘兰芝。
本月中旬有一个周末去物业取件,刚好要出门就嘱咐了当班的她们俩要是有我们的快递帮忙签收一下。
到了晚上她们快下班的时候,他们给我们打了电话过来说,不好意思到现在您的快递还没有来,可能明天才回来吧。
我突然想起我们办事的时间不长,中午就回来了后来快递是直接送到家里来了的。
搞得我都蛮感动,居然能把业主的每一句话都记在心上,真是耐心细致呀!!
感谢她们这一年来给我们业主提供的无私的帮助,真的是超热情超给力啊!!!
觉得每次去物业都真真的像是幸福驿站。
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫XXX。写这封信的目的是向你们表达我对贵部门用工备案X号窗口张同志的感谢。
20xx年5月16日,我在贵部门用工备案X号窗口办理用工备案审核的业务,张同志热情的接待了我,因为我是第一次办理用工备案审核,需要提供的材料和流程都不是很明白,张同志热情的接待我,对于我提出的每一问题都耐心解答,对于我不懂的问题都耐心讲解并告知我以后办理此项业务需要提供哪些材料系统如何操作。
这次的体会一改以往我对行政窗口人员的印象!让我感受到了贵部门的真诚和贵部门员工的精神风貌!
此致
敬礼!
20xx年1月20日晚23:45分,康乐部ktv员工刘珊珊在西江月大厅客人消费完后,发现客人遗留一个棕色皮包,及时将包交与主管姬晋泽,主管查看内装:四张存折(40万元),现金1005元,各种卡10张,银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系,但无人接电话,立即将包交与当班大堂副理,请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物,大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢,并送锦旗。
像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想,急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率,对于价值几十万元的财物,及时上交,拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣,虚心学习,争做一名合格的五星级员工。
人力资源部
20xx年1月23日
酒店负责人:
您好!
首先我为xxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!我是xxx是xxx的(负责人)。我行于xx年x月x日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是xx成员,所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待,后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。
11月12日(星期日)xxx早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
特此xx银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!
表扬服务员的表扬信
表扬服务员的表扬信 篇1 xxxx:20xx年xx月xx日中午,本人在富祥大酒店就餐,餐后不慎将钱包遗失,下午正在着急寻找之际,富祥酒店餐饮部经多方查询电话告知姓徐的服务员在收拾餐厅时捡到一个钱包,并及时交到餐饮部。在此,我对富祥大酒店员工拾金不昧的高尚品质深表敬意,对服务员小徐深表感谢!
服务表扬信
服务表扬信 篇1 黄河科技大学附属中学:贵校高一级六班李辰谦同学,自20xx年5月—20xx年1月,积极参与XX市众益青年志愿互助中心特色志愿服务队(河南小蚂蚁志愿服务队)爱心书摊公益项目,不仅在周末经常性参与XX市月季公园文明使者志愿服务站爱心书摊现场摆摊服务市民阅读,还在学校和同学们一起为爱心书摊...
表扬服务员的表扬信
表扬服务员的表扬信 篇1 xx酒店员工:20xx年6月12日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时,在沙发上捡到客人皮夹一个,内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证,她主动上交后,酒店及时送还给客人,客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。拾金不昧是我们中华民族的传统美...
服务员的表扬信
服务员的表扬信 篇1 尊敬的团膳部、健力源领导:您们好!商用冷柜自开业伊始,就受到了贵公司的大力支持,尤其是在主管冷静的带领下,商冷餐厅班组付出了很多努力在开业前,餐厅员工每天加班加点、任劳任怨地收拾卫生、为新餐厅开业做着各方面的准备 当时在设备不足、人员不足的情况下,她们为事业部...
服务员表扬信
服务员表扬信1 亲爱的各餐厅员工师傅们: 20××郑州工厂成长年已悄然走过,留下的却是满厂飘香,感谢你们用自己的辛苦付出带给我们的喷香美食和细心服务,这一年,我们都胖了,不是肥胖,是strong,健康而又强壮。正所谓众口难调,工厂员工来自全国各地五湖四海,南北差异大,口味轻重不同,但餐厅统筹考虑,主食不光有米饭面...
服务表扬信
服务表扬信 篇1 金桥太阳岛物业管理办公室: 首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢! 20xx年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所,在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老...
服务态度好的表扬信
服务态度好的表扬信 篇1 尊敬的行政审批服务中心领导: 我是xx有限公司的法定代表人,在本次公司设立登记过程中,我对工商局窗口xx为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢。 我公司是初始设立的机械加工公司,自10月初开始报批审过程,面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸...
服务表扬信
服务表扬信 篇1 XXXX: 20xx年x月xx日下午xx左右,会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时,拾到客人遗失的钱包一个,此时客人已店。经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理,发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张娅将钱包交由收银员代管,由收银员转交给当班主管。 经餐饮娱...
饭店服务员表扬信
饭店服务员表扬信1 亲爱的___ ,您好:XXX年经过酒店全体员工的共同努力,在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下,酒店依然稳健发展,彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献,谨在此道一声:您辛苦了!员工是企业的财富,是企业不断发展壮大的动力源泉。酒店对...
服务员表扬信
服务员表扬信1 亲爱的xxx: 您好! XXX年经过酒店全体员工的共同努力,在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下,酒店依然稳健发展,彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献,谨在此道一声:您辛苦了! 员工是企业的财富,是企业不断发展壮大的动力源泉。企业对在一线工作岗位上兢兢业...