4.1 是否识别了质量体系的过程，并对过程进行了管理
5.1 请您谈谈企业申请质量体系认证，实施ISO 9001的意义
5.1 质量体系开始运行以来如何实施持续改进的
5.1 您是如何认识满足顾客的要求和法律法规要求的重要性
5.1您采取了何种措施将满足顾客要求和法律法规要求的重要性传达给组织的成员（有无相关的法律法规文本）
5.2 企业如何确定顾客的需求和期望，如何满足顾客的需求和期望
5.3、5.4
是否制定了企业的质量方针和质量目标
质量方针的内容是什么
质量方针与质量目标的关系是何种关系
质量目标是否在相关职能和层次上得到了分工？
解采取了何种措施和手段保证质量方针和质量目标的贯彻，使各级人员都理解质量方针
质量目标是否可测量
质量目标的测量方法是否明确
是否对质量方针质量目标进行过评审
质量方针质量目标是否处于受控状态，修改状态是否符合文件控制要求
实现质量目标的资源是否齐备
质量策划的输出是否形成了文件
是否办理了《质量手册》的批准手续
质量策划是否体现了质量管理体系的持续改进
策划的更改是否受控
更改期间是否保持了质量管理体系的完整性5.5.1质量手册中规定的最高管理者的管理职责有哪几条
5.5.1对应组织各过程的职能是否明确了相应的职能和岗位
5.5.1各部门的职责是否在相关文件中规定清楚，自己是否明确5.5.2是否任命了管理者代表，管代的职责有哪些
5.5.3组织规定的内部沟通工具有哪些，是否进行了内部沟通
5.6质量手册（程序文件）对管理评审的频次是如何规定的，是否按规定间隔实施管理评审
5.6查阅管理评审记录，看输入资料内容是否符合标准规定
5.6查阅管理评审报告内容是否符合标准要求，对管理评审输出的改进措施是否进行了跟踪验证
6.1是否提供体系运行所需的资源，包括哪些
8.1组织策划并实施哪些方面的监视、测量、分析和改进过程
8.5.1请您谈谈对“持续改进”的认识
8.5.1组织策划和管理了那些持续改进的过程
参考资料：自己做内审表吧！用了就多给点分！呵呵
二、不要把审核理解为只是针对某个被提问对象而已。进行任何提问，都只是你获得证据的一最最基本的前提。如你问一个作业员：“你是否在上岗前接受了培训？”他说有，那也不代表他真的受过培训（在这方面不排除提问本身对审核人员的误导作用），你得找到他受过培训的证据（记录不是唯一的证据，记录可以做假），你可以看他的操作是否符合基本的操作要求（而不只是SOP的要求）。
三、特别是对于管理者代表，他的职责是建立并维持一个有效的体系，你对他的提问，充其量只是了解这个体系各个环节是如何运作的，以方面你进行进一步的审核。而哪怕他满嘴胡说八道，也不代表这个体系是不符合要求的。
四 无论怎么样，对管代的审核都是围绕以下条文进行的：
5.5.2 管理者代表
��最高管理者应指定一名管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：
��a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
��b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
��c)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
��注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
注意：条文的重点是“具有”，所以，你的审核重点就不在管代本身的回答了，而要看最高管理者是给他充分授权。我们假设这个人什么都不做，但是却有总经理批准的任命书，任命他为管代。这一样是符合标准要求的。
所以，可以肯定地说，在审核时，管代基本不应该成为被审核的对象。充其量，因为他是负责整个系统的，所以最多只是应该成为一个帮助审核有效进行的陪审人员。
5.1 请您谈谈企业申请质量体系认证，实施ISO 9001的意义
5.1 质量体系开始运行以来如何实施持续改进的
5.1 您是如何认识满足顾客的要求和法律法规要求的重要性
5.1您采取了何种措施将满足顾客要求和法律法规要求的重要性传达给组织的成员（有无相关的法律法规文本）
5.2 企业如何确定顾客的需求和期望，如何满足顾客的需求和期望
5.3、5.4
是否制定了企业的质量方针和质量目标
质量方针的内容是什么
质量方针与质量目标的关系是何种关系
质量目标是否在相关职能和层次上得到了分工？
解采取了何种措施和手段保证质量方针和质量目标的贯彻，使各级人员都理解质量方针
质量目标是否可测量
质量目标的测量方法是否明确
是否对质量方针质量目标进行过评审
质量方针质量目标是否处于受控状态，修改状态是否符合文件控制要求
实现质量目标的资源是否齐备
质量策划的输出是否形成了文件
是否办理了《质量手册》的批准手续
质量策划是否体现了质量管理体系的持续改进
策划的更改是否受控
更改期间是否保持了质量管理体系的完整性5.5.1质量手册中规定的最高管理者的管理职责有哪几条
5.5.1对应组织各过程的职能是否明确了相应的职能和岗位
5.5.1各部门的职责是否在相关文件中规定清楚，自己是否明确5.5.2是否任命了管理者代表，管代的职责有哪些
5.5.3组织规定的内部沟通工具有哪些，是否进行了内部沟通
5.6质量手册（程序文件）对管理评审的频次是如何规定的，是否按规定间隔实施管理评审
5.6查阅管理评审记录，看输入资料内容是否符合标准规定
5.6查阅管理评审报告内容是否符合标准要求，对管理评审输出的改进措施是否进行了跟踪验证
6.1是否提供体系运行所需的资源，包括哪些
8.1组织策划并实施哪些方面的监视、测量、分析和改进过程
8.5.1请您谈谈对“持续改进”的认识
8.5.1组织策划和管理了那些持续改进的过程
ISO9001质量管理体系内审时对管理者代表都审些什么呀
5.5.1对应组织各过程的职能是否明确了相应的职能和岗位 5.5.1各部门的职责是否在相关文件中规定清楚，自己是否明确5.5.2是否任命了管理者代表，管代的职责有哪些 5.5.3组织规定的内部沟通工具有哪些，是否进行了内部沟通 5.6质量手册（程序文件）对管理评审的频次是如何规定的，是否按规定间隔实施...
“ISO9000”中公司内审的各个部门需要准备什么材料
质量手册、程序文件、质量计划和记录；合同要求等。按照内审程序规定，制定年度审核计划，管理者授权成立审核组，由审核组长制定专项审核活动计划，准备审核工作文件，通知审核。工作文件的准备主要为审核所依据的标准和文件、现场审核记录、不合格报告等。标准和文件必须是有效版本，必须已在现场实施。它们主要有...
ISO9001内审如何审高层? 应该提些什么问题?
5 管理者代表和顾客代表的任命和职责权限 6 公司级数据的分析和利用以及标杆管理。（见管理审查会议记录）
ISO质量体系内审对各部门审核哪些内容
管理者代表: 与领导沟通、管代:：4.2.1、5.1、5.2、5.3 5.4、5.5、5.6、6.1、4.2.1\/2、4.2.3、4.2.4、5.4、8.2.2、8.5.2、8.5.3 业务：营销中心：5.3\/4、5.5、4.2.3、4.2.4、5.5.3、6.2.1、6.2.2、7.2.1\/2、7.2.1\/2、7.5.1、7.5.4、8....
什么是ISO9001审核两个阶段
2、评价客户运作场所和现场的具体情况 3、收集关于客户的体系范围、过程和场所的必要信息，及二阶段所需资源的配置情况 一阶段和二阶段之间，最短需间隔0.5天，企业对一阶段审核时发现的不符合进行整改，并提交审核组长验证合格后，方可进行二阶段现场审核。ISO9001质量体系认证 二阶段审核需要全部的审核组...
ISO9001的五大要素是什么
要素2:质量体系 负责部门\/人员举例: 管理者代表\/质量管理部门 标准要求简述:ISO9001标准要求企业应对产品如何满足质量要求进行精心策划,并形成整套质量体系文件以指导各部门循章运作。质量体系文件通常包括三个层次:质量手册、程序文件、作业指导性文件及各类表格。 要素3:合同评审 负责部门举例: 业务部门 ...
质量管理体系认证外审时要审的内容是什么
一、质量手册（一级文件）要素:体系管理者代表任命书、公司简介、条款职责分配表、基础和术语、条款分解 前4个再简单不过了，自己去写，最后一个根据条款结合自己公司具体怎么做编，实在不会就照条款抄，把公司名称部门在适当位置插进去。手册比较简单，一般半天就出来了。二、程序文件（二级文件）简单...
质量管理体系内部审核的审核准则有哪些?
1、主要内容:欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO[1]9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。2、...
ISO9001:2008版内审总经理,要怎么审核~ 以前有什么,再审核追踪那些问题...
我认为这样审核比较好：·内审管理层时必须清楚内审员的目的：审核管理层的目的不是要在4、5、6点中发现问题，而是希望通过与管理层沟通如何理解4，特别是如何策划并实施5和6，达到了解公司整体的质量管理体系策划与实施的目的。·通过明确了上面的目的，审核管理层时一定需要所有内审员共同参与。·通过...
iso9001质量管理体系如何内审
3. 作为内审组织者，需要主导编制审核的检查表，根据条款的要求，按照过程去编排。比如说：质量部，一般包括文件控制，校准，审核安排及纠正措施的跟踪，工程变更的协调，跟产品相关的：如何做检验的，检测频率的制定，不合格品处理，带动公司做的质量改进工作，还有供应商的管理，每一个问题都能找到对应的...
