急求！商场收银员工作失误处罚方案！

Question

方案中希望有“失误描述、失误比例、处罚”，当然，越详细是越好了，希望各位大侠不吝赐教。如果有好的方案，也可以发到我的邮箱：ss0315@163.com
谢谢了！！

Answer 1

那还不简单，看是什么样的失误呗，收银员能造成的失误也就是以下几点：
1、资金账面问题，多找钱或者少收钱，价位计算错误等等，总之是使商场受到直接经济损失了，那么这笔钱就应该全部由员工的工资里面扣除（别按比例，什么损失十块钱就扣五块这样的，要不然就该有人钻空子了），造成的损失超过一个月工资就直接开除，没什么好说的。
2、要是服务态度不好，有顾客对此进行投诉，那就象征性的罚一点好了，通报批评，以儆效尤，但别超过一天工资，要不然影响士气。
3、要是工作效率不高，就口头批评一下行了，不用罚钱，如果这个问题一个月都没有得到有效改善，那就结了工资让她直接走路。