电脑蓝屏问题。请高手帮忙，谢谢。

Question

每次蓝屏都是在下载文件的时候，不下载文件的时候没蓝屏。怎么回事啊？各位大哥大姐帮哈忙麻！

Answer 1

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的，这是：软件之间有冲突！（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（系统工具），清理碎片！
10。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
11。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
12。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
13。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器等，程序不稳定！（卸载
重装或升级至最新版本）
14。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

Answer 2

可能是软硬件之间有冲突吧，你换个下载软件试试看！

Answer 3

下载文件的时候对内存和硬盘的占用比较大
应该和这两件东西有关系
先换个内存试一下
不行的话就是硬盘的问题

如果换内存不行 考虑用chkdsk修复一下磁盘
关于chkdsk这个命令的使用问题
以下文字为百度知道操作系统分类管理员Ctangel总结整理，均为日常工作中所遇到的已经经过证实的方法，并非网络复制的纯理论的东西。有想转载请注明出处，谢谢合作。
相信很多网友在电脑使用过程中收到过这样的提示，任务栏右下角出来一个小提示，说你的某个文件已经损坏，请运行chkdsk修复。其实这个工具是很强大的，不过不好意思对此类问题无效。
那么遇到这个问题该如何解决和这个chkdsk到底能干什么用请看我下面阐述。
一、遇到任务栏右下角提示有文件损坏要求运行chkdsk修复的情况
比如我的机器提示C:\Documents and Settings\pifd\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\test.mxl这个文件损坏，这种情况的产生有三种可能：
1、非正常关机
2、病毒造成的破坏
3、硬盘问题（经常频繁的出现不同的文件损坏就可以判定为硬盘有坏道了）
这个问题的解决方法是直接进入那个目录，删除那个文件，比如我举的这个例子，我就直接打开我的电脑点进C:\Documents and Settings\pifd\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\这个目录里，把test.mxl删掉 就好了。可是问题来了，一般它报的文件基本上都在系统的配置文件夹里，Local Settings这一层目录是隐藏的，那么您可以选择在我的电脑的地址栏里面直接输入整个目录然后回车就可以进去了，或者我的电脑之后点击工具-文件夹选项-查看 里面有两个设置 隐藏受保护的系统文件 前面的勾去掉，在选择下面的显示所有文件，然后应用确定就可以看到隐藏文件了。
一般情况下删除完有问题的文件是不会造成软件故障的，因为它损坏的多半是备份文件或者配置文件这类随软件启动就会改写的文件。如果影响了该软件使用，那么重新安装这个软件就好了。
二、CHKDSK这个命令到底能干什么用？
这个工具其实挺强大的，可以用来修复磁盘或者卷的问题。我还遇到过机器运行特别慢，重做系统后过了一个月半个月的又特别慢的情况然后用这个命令修复好了。
这个命令的使用，前提是你的系统里这个目录下windows\system32\autochk.exe有这个文件。不然该命令无法运行。
下面举例该命令的使用方法
1、机器开机蓝屏0X000000ED
这个蓝屏代码是典型的硬盘或者卷的问题造成的蓝屏，一般到这时候安全模式也进不去了。那么这个问题怎么修复呢，这时候最古老的系统安装盘就起作用了，是原版的安装盘哦，可不是ghost的那种，把光盘放入到光驱，引导启动系统安装，到安装界面的时候选择按R进入控制台修复，进入控制台之后会停在 C：\windows\提示符下，这里我们就输入 chkdsk -r就可以开始修复错误了，中间会有一段时间运行特别慢，根本就不动，这时候一定要耐心等待千万不要以为是死机了而重新启动，修复完成后重新启动计算机，就可以进入系统了，进入之后建议先杀毒，然后重新启动测试，如果重新启动就不会再出了，那就是卷的问题，如果还出这个代码，那说明硬盘有坏道了，硬件问题，可以换硬盘，或者把初始删除分成一个小区不使用。
2、这个命令参数很多 /F /R如何选择
系统出问题会提示你用chkdsk /F 修复，但是我要告诉你，请用/R,因为/R这个参数包含/F的功能，/F修不好的时候/R或许能管用，所以不要浪费时间直接用参数R。
3、使用chkdsk修复的时候提示修复无法完成
至今我只遇到过一次，问题比较严重，就是那个机器运行慢的，这时候可以尝试不带任何参数的线运行chkdsk。让它检测一遍如果它能检测完，就可以加上参数/R 了，如果还不行，那么在不带参数运行之后再加上/F 运行一次。
4、其他
其实除了0X000000ED之外还有一些硬盘引起的蓝屏代码是可以用这个命令修复的。但并不像0X000000ED那样100%管用。
如果你没有系统盘装盘也没有关系，现在有些PE就带控制台修复，比如很古老的深山红叶，还有金手指V6启动界面上就有这项的。不过运行pe进入控制台修复的时候默认的C盘可是pe的系统盘哦，至于哪个是你的C盘自己找吧，可能是D盘也可能是E盘，在目前提示符下输入D：或者E:回车，然后输入dir能列出目录的就不是，报错的就是。
在系统里面运行这个命令。点击开始，运行，输入cmd。在弹出的command窗口中输入 chkdsk空格（你想要检测的盘符，比如D盘 就是D：空格 -r 然后回车。