家里安装宽带时，有哪些事情比较重要但是运营商一般不会告诉你的？

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家里安装宽带时，有哪些事情比较重要但是运营商一般不会告诉你的？

如今宽带基本上都是光纤入户了，宽带速度越来越高，但对于不了解的人来说，办理宽带完全是全靠运营商做主，自己因为不懂也不会去主动问办理宽带业务的各项规定。

下面我来说一下，作为隔行如隔山的普通人办理宽带需要注意些什么。

第一，给你安装的光猫一般是百兆的。

我们现在的网速越来越快，200M以上的宽带已经不稀奇了，但是在安装宽带的时候，往往给我们安装的光猫都是百兆光猫，也就是说就算你是千兆宽带，那也只能有百兆宽带的网速。

对网络不了解的人往往不会去问这个问题，所以，即便自己的宽带一年比一年数字是高了，但速度却没有快。

而升级到千兆光猫，运营商又要让你做各种活动才能免费得到，总之就是充钱呗。

第二，百兆宽带说的只是下载速度，而不是上传速度。

这里要注意的是，我们办理的100M宽带，其实在使用的时候，并不能达到100M每秒的速度。

这是因为， 100M宽带实际上是100Mbps，也就是每秒钟可以传输100Mb的数据量。而在手机和电脑上，我们下载文件使用的是MB这个单位，有这么一个单位换算关系：1B=8b。所以100M宽带，理论上能达到的最大速度是在12.5MB/s 。

可是在上网的时候不仅需要下载速度，还需要上传速度。举个例子，100M的宽带，在下载东西的时候，最快网速大概是12.5MB/s，但如果你想往云盘里上传点文件，是不是发现速度慢了很多？

原因就是这了，下载速度和上传速度是不对等的。百兆宽带的上传速度只有30M，也就是3.75MB/s左右。

但是我们日常使用中，打开网页，视频等的时间，这个上传速度是尤为关键的，因为在上网的时候，我们需要与远程的服务器交互，我们发送数据占用的都是远程带宽。

如果100M宽带和200M宽带的上传速度都是30M，那么你在访问网页，看新闻等这些体验速度完全不会变快。这一点也是运营商不会告诉你的。

三家宽带运营商目前的100M宽带都是100M下行速率加上30M上行速率；200M宽带是200M下行速率加上50M上行速率。

第三，安装完毕后，一定要测一下速。

运营商都是有专门的测试平台的，宽带安装完毕后，一定要要求测一下速，一般都是测试下载速度，这里有个倍数关系。

100兆宽带实际下载速度要除以八，也就是12.5MB/s，如果测试速度和标准相差很大，安装师傅有义务帮你调试到合格的水平。

这里要注意的是， 三家宽带运营商都是按照工信部相关规定，宽带测速达到签约速率的90%就视为达标。

所以，当测试速度不到我们办理宽带的90%，就可以向客服反馈解决。

第四，安装宽带的时候，一定要看一下光衰值，这个很重要。

　　 光纤光衰是指光纤每单位长度上的衰减值，单位为dB/km。光纤损耗的高低直接影响传输距离，以及传输速率。

根据相关规定, 光衰值在-28db以内都是正常的,越低越好。 在安装师傅安装宽带时，记得让他用光功率仪测试一下光衰值。

光衰值过大容易造成上网时丢包掉包的情况，影响上网体验。还有一点要注意， 光纤一定要尽量减少弯折，光纤弯折会影响光信号的传输。

　

第五，免费送的宽带是往往为了套牢你。

办套餐做活动免费送宽带，实际上是为了让你用这个手机号更久，因为合约往往有这么一条，你的宽带要使用两年，也就是说这两年内你要一直用这个手机号，套餐不变，也不能携号转网。

这个主要是移动在做，在网上一搜，有很多人吐槽这一点。

办理宽带有套路，记得了解清楚，看清合约再办理，避免被套路。

现在人们的生活离不开网络，几乎家家都会安装宽带用于上网，几大运营商也都有自己的宽带业务。当我们需要办宽带时，一般会到附近的营业厅询问宽带业务。 如果是不太懂宽带的小白，一般也不会多问，顶多问一下价格，带宽以及上网是否卡顿等问题。

而且一般去问的都是有办网需求的人，简单询问后大多数人都会直接办理。但其实安装宽带还有很多重要的事我们应该知道，但一般运营商却不会轻易告诉我们。 今天就和大家说一些安装宽带时，运营商不会轻易告诉你的事！

第一点：路由器拨号上网速度更快。

当我们联系好宽带安装的师傅，上门安装时，如果我们没有特别要求，安装人员都会默认把上网拨号方式设置为光猫拨号，因为这种方式对他们来说更省时间，安装更简单。 如果我们家里有质量较好的路由器，在安装宽带前我们可以提前告诉安装人员，记得将上网方式设置为路由拨号上网。

路由器相比普通光猫，有更强大的数据分发能力，让我们日常上网时有更好的上网体验。 因为安装人员并没有义务这样安装，所以对于宽带上门安装的人员，记得和他们搞好关系，这样安装人员更容易听取你的建议。

第二点：用户可申请公网IP。

现在家庭网络一般都采用IPV4上网协议，但IPV4的地址位数为32位，公网IP数量较少，一般运营商不会主动给家庭用户分配公网IP。 但如果我们申请到公网IP，好处还是很多的：

1、p2p下载时速度更快；

2、玩大型网游时 游戏 体验更佳。

3、远程访问更加顺畅。

那到底如何申请公网IP呢？一般情况可通过电话联系运营商客服，或者去营业厅亲自申请。 但由于各地运营商规则不同，有些地方可以申请到，有些地方申请不是十分容易。

第三点：宽带的上网速度。

各大运营商一般都会宣称自己的宽带是百兆光纤，一般的网络小白都想当然的以为宽带下载速度为一百兆每秒，其实不然。 其实这是运营商的小套路，他们所说的百兆和我们理解的百兆根本不是一回事，主要是单位不同造成的。

运营商所说的100兆宽带，单位写完整是100Mbps；

而我们理解的100兆宽带，单位写完整是100MBps。

通过换算，1B=8b，100Mbps=12.5MBps。也就是说商家所说的100兆，实际下载速度只有12.5兆每秒。 所以办理宽带时，这一点一定要清楚！

第四点：家庭网络与专线网络区别。

一般家庭网络，与企业办理的专线网络，还是有很大区别的。 首先名字上就可看出，专线的速度更快，而且上下行速度一致，不像家庭网络，上行速度要比下行速度低得多。另外专线一般都是供企业专用，而且价格昂贵，一般价格是普通家庭网络的二三十倍。

以上就是我们在日常办理宽带时，一些运营商不愿透漏的事，希望大家了解后避免一些宽带安装的误区。

问题引申：对于家里宽带的网速，你有什么要吐槽的吗？

家里安装宽带时，有哪些事情比较重要但是运营商一般不会告诉你的？

下面罗列几点。

第一：宽带猫是要回收的

这一项可能作为一个弱项吧，有时候装机师傅会交代的，但有时候也有师傅遗漏的时候。那次我去销户宽带，电信公司打电话让我把猫带着，幸好搬家没丢。才顺利的去销户了，我当时问了办理业务的MM，说没有猫的话要交 200 的费用的，大家拆机别忘了保存好猫。

第二：上行速率。

感觉隐瞒的最多的，也是被很多人揭晓的就是上行速率。个人家庭上网一般都会下载东西，上传文件什么的基本用的不多。很多人可能都有这个感觉，家里的网下载很快，但是上传就有点慢，那不是电脑问题，是因为宽带的上行速率没有下行速率大。这点，你在运营商的宣传页是看不到的，毕竟报喜不报忧嘛。

第三：是否是公网IP

有些运营商会对小区进行了NAT444方案，主要是说全球IPv4地址基本用完，而IPv6的推行成本太高，建设上需要时间，所以，会以一个区域为单位，将区域内的所有用户纳入一个内网，用两三个公网IP让区域内用户访问Internet，也就是说，只要被纳入这个区域内的用户，你拨号获得的IP将会是的内网IP，一般是10.x.x.x或者100.64.x.x。

这样的话就是多了一层NAT转发，理论层面上对于网速影响不大，就好比你直接连接猫拨号，或者接一个路由器上网，网速的影响微乎其微。但是，实际上并非如此。每到高峰期还是存在一定的问题。因为用户破百破千，所以对外访问的公网IP仅有那么几个十几个，高峰期大家都不断地发出请求对外访问，就会出现以下这种问题：

所以在人群较为集中的住宅区，被纳入电信内网出现这种情况基本无解。如果你所在的片区就算被纳入内网，但没有以上的问题的话，那倒没所谓，因为网速没影响，体验上没问题就不必去纠结。

第四：设备的使用限制

我自己装宽带的时候，装机的师傅拿出了猫，我看了下是带wifi的，当时我买的路由器还没到，我就问了师傅，能不能连这个wifi。师傅说可以，但是只能连4个设备。我当时就懵了，我之前装了几个宽带怎么没人告诉我？今天还是我问了才说的。但是随后师傅又说，你连个路由器就可以了，猫主要用来上网的，设备连多了不怎么好。这点体验感并不是那么强烈，家里设备挺多的，没感觉有限制过。

另外电信在学校里面很多地区是限制连接数量的，我记得我上学那会，一个手机号只能连一个电脑，路由器都没法使用，这点事明确告诉我们的。

第五：宽带猫不一定是新的

我装机的时候，师傅带来的猫就像伊拉克战场上下来的一样。我就问师傅怎么不是新的，师傅只说了一句，不影响使用。结合拆机猫回收，大家自己想吧。不过这个也能理解，没什么大问题。

最后总结：无论运营商说不说，我们还是要掌握这些信息，对于有特别需求的人，还是要问清楚的。 以上是我对这个问题的解答和观点，纯手打，实属不易，也仅表达个人观点，希望能给读者很好的参考，若是觉得写的还可以就给个赞吧。

现在我们家庭安装的宽带，基本上都是光纤入户了。相对于之前的网线入户，光纤入户要求有一定的技术。安装宽带时候，除非你自己做过功课，或者自己 本身 就懂这些，要不然有很多小事，运营商和安装师傅一般不告诉你的。今天我们分享家庭安装宽带，运营商和安装师傅一般不会告诉你的那些事。

宽带速率测试

宽带安装好之后，安装师傅会让你看下能不能正常上网，一般情况下，你会用电脑/笔记本测试下，能上网他们就走了。

正确的操作方法，就是安装好宽带，可以正常上网之后，一定要让安装师傅测试下你家的网速。他测过宽带速度之后，如果和你安装的带宽不符合，他会主动联系机房，帮你调整到你购买的宽带速率。

免费送的IPTV时间有限

我们安装好宽带，现在大家更多的使用的是运营商的iptv看电视。觉得免费，还有更多点播节目可以收看。

其实，运营商送的IPTV，一般情况下只免费一年或者三个月，过后会收费的，费用在一个月10-20元不等。这件事如果你不问，到期后，会从你每月的话费扣除，一般运营商不会告诉你的。

关闭光猫的WiFi功能

这两年安装宽带，运营商不在送光猫了，需要自己购买光猫才可以，或者租运营商一个光猫。

大家都知道，现在的光猫一般都带有WiFi功能，但是我们应该明白，光猫又叫调制解调器，主要作用就是把光信号转换为电信号的，他附带的WiFi功能，其实不太好，最好不要用。

一是会影响光猫的运行，二是应该知道把专业的事情，让专业的设备去做。一定要让安装师傅帮你关闭光猫WiFi功能，让路由器发挥作用。

光猫和路由器链接的线很重要

一般宽带安装师傅，接好网线，焊接好链接头之后，会帮你把光猫进行简单调节。我们除了要求安装师傅关闭WiFi功能之外，让安装师傅帮你把光猫和路由器进行链接。

一般情况下，安装师傅带有连接线，这个目前都是很好的六类网线。但是他的连接线尽管好，但是有点短。

如果要调整家里路由器摆放位置的时候，最好自己提前购买一个六类的网线，做好插头。千万不要把路由器链接光猫的网线用成一般的网线。这个会直接影响你家的宽带速度。

今天给大家分享了几点小常识，安装宽带时候，只要你不主动询问，运营商一般情况下不会告诉你的一些小知识。让安装师傅帮助测下宽带速度，及时了解自家iptv续费时间，关闭光猫wifi功能，提前做好光猫和路由器连接网线等。希望可以帮到大家。

你还知道那些宽带安装时，运营商和安装师傅不告诉你的一些小常识，希望分享出来。

安装宽带时有很多用户甚至维护员都无法知道的事情，我是网络工程师老陈，10年核心网络维护经验，今天由我来给大家讲解一下宽带中不为人知的秘密：

1、终端用户数限制

2、上行速度

3、没有公网地址，默认封锁80，8080，443端口

4、NAT端口数限制

5、共享带宽

网络正常的时候

网络拥塞的时候

6、宽带24、48或72小时会自动掉线一次

7、IPTV免费，里面很多内容都要付费购买才能观看

我家里昨天刚换了宽带，从电信的换成移动的了。

搬家以后新房子当时只有电信的宽带接口，所以一直用的电信的宽带。119元的套餐，带宽100，含电视，一个绑定的电信手机卡。

电信安装的时候没收安装费，免费提供了一个含WIFI的猫。用了这么些年，总觉得WIFI的信号比较弱，直到这次换移动的宽带我才知道还需自购一个功率大一点的路由器，最好是四个翅膀的那种，接到猫上，这样WIFI的信号才会好。我看原来那个猫上有两个翅膀，以为那就是路由器了，傻乎乎的过了这么多年。

我是移动的老客户，这些年手机一直用的是78元的套餐。去年年底的时候，移动的业务员联系我，说我的这个套餐可以加装家庭宽带，费用不变。我一听这好事呀，可以节省100多元的宽带费了，就马上申请加装移动的宽带。结果客服告诉我，我住的这个小区移动宽带还没布进来，需要等。好吧，那就等吧。

谁知这一等就等了近一年。过完年疫情结束后，联系移动，告诉我说线路已通到我们小区，等验收。验收还没个结果，第二波疫情又来了，在家里蹲了近两月。

我都快忘了这事了，前天回家，突然在小区门口看到移动宽带安装的广告牌，我就想移动的宽带线看来是通了。联系业务员，果然。

约了时间，移动的安装人员很快上门给安装了，初次安装免费。比较郁闷的是，建房时没有预留移动的线路，现在必须在房子里跑明线。最后琢磨了半天，大部分线路都从天棚里走，进门那一段没办法，只能走明的了。

业务人员还是比较热情的，详细介绍了使用情况。必须再配一个绑定的移动电话卡，每月要加10元，套餐由78元变为88元，手机流量不变，还是15G，带宽还是100，含电视。交代我再去买个路由器，让商家给我设定好自由连接，回来插上可以直接用。又告诉我设定10个移动的亲情号，互拨免费。原来的电信的猫什么的留好退给电信，否则东西没了，电信要收钱的。

一切搞定，好久没看电视了，正好在播亚冠联赛，北京国安对墨尔本，3:1，看的比较爽。又把新遥控器的语音呼叫功能捯饬了几下，有点意思。想着家庭开支每月节约100多元，心里美滋滋的。

运营商热情似火的告诉你：为了回馈老用户，可以领取一条100M光纤宽带，宽带2年内不收取费用。 你兴致匆匆的办理了宽带，可能在两年内就不能携号转网了（宽带业务中有一条规定：两年内不允许拆机）

所以，运营商可能不会告诉你一些隐藏的内容，它们往往不会直接告诉你：

这是办理业务，运营商可能不会直接告诉你的内容：

确实，这里面的套路还是比较多的，我们在安装宽带的时候，还是多个心眼比较好。

随着智能数码产品的普及，也促使90%的家庭都安装了宽带，但大多数情况下，宽带的安装人员其实并非是运营商的正式员工，因为这种安装工作通常都是 外包给别人 做的，所以这就导致了文化水平和专业度出现了岑差不齐的情况，而运营商发给这些人的工资，是以“户”为单位计算的，因此他们为了节省时间/多装几户宽带，肯定会有些比较敏感的东西不告诉用户的，目的就是为了尽快的安装完毕，尽快的离开，去下一家安装。那么有哪些事情很重要，但又不会和用户多说呢？来看看吧

1、不会告诉用户：宽带的 上行速度 是多少

咱们用手机聊天、看视频、玩 游戏 、下载资料等等，用的全都是 下行速度 ，也就是下载速度，比如别人说“我家的网速是200兆的”，这里说的就是下行速度；而上行速度则主要是和服务器进行数据交换，比如上传文件、 游戏 直播这类工作，靠的都是上行速度，也叫上传速度，有很多朋友可能会用手机或者电脑进行 游戏 直播，但却发现明明是1、2百兆的网速，但别人看到的画面依然卡顿，这就是因为上行速度太低造成的，举个例子：100兆的网速，其上行速度通常是下行的1/4，也就是25兆左右，而有些运营商则只分配给用户几兆或者十几兆而已。

2、不会告诉用户：取消宽带时，光猫是要回收的

光猫，通常情况下是宽带运营商免费提供给用户使用的，但如果用户某天不用这家运营商的宽带了，那么光猫一定要保存好，到时要还给运营商的，否则需要交纳1、2百块钱才能销户。

3、不会告诉用户：光猫其实是百兆，并非是千兆的

笔者就说说自家的光猫吧：2017年我安装了移动宽带，运营商给的光猫是百兆的，但当时并没有给我说明，再加上我家当时网速是50兆的，因此也没进行测试，今年疫情过后，移动运营商APP里举办了一个免费升200兆的活动，就在我申请的时候却提示“ 您使用的家庭光猫暂时不具备办理条件 ”，随后拨打客服电话，得知需要携带身份证去营业厅进行更换，还要交100元的押金。

以上三点就是安装人员最避讳的事，一般是不会给用户说的，因此在你安装的时候，一定要问清楚！

家里安装宽带时，有哪些事情比较重要但是运营商一般不会告诉你的？除了宽带之外还有哪些事情运营商是不会明确的告诉用户，那么下面和大家一起来说一说家里安装宽带的一些事情。

一、路由器和光猫WiFi使用情况

还记得去年我家安装宽带的时候，选择的是电信的宽带，虽然价格方面比较贵，但是也是信赖电信的质量和网速，而在正式安装的时候电信给安装了一个光猫和路由器的结合起来的东西，我问安装工人说这个是什么有什么作用，他们告诉说其实也就是路由器和和光猫的结合设备，能够起到两个设备共同的功能，但是实际使用的时候，却不如两个设备都安装的效果好，所以大家也是需要注意这个问题。

二、运营商的宽带上下行速度的问题

这个问题是比较重要的，我们在家里安装宽带其实就是为了能够有一个流畅的稳定的上网环境，而三大运营商对于宽带的上下行速度都是不一样的，这方面主要可以分为家用宽带和专项宽带，而且这两种宽带的价格也是不一样的，专项宽带虽然只有10M的速度，但是也要比家用宽带的网速快很多。而我们几乎使用的都是家宽了，所以在安装的时候需要注意宽带的最大下载速度是多少。

三、安装使用的网线问题

很多人可能觉得网线还会有什么问题，其实这里面的问题还是比较深的，因为我们所使用的网线也是存在好坏的差别的，主要分为普通网线和优质网线，这两种不同网线的网速的传输速度也是不同的对于普通的网线也是就大家日常使用的网线，其传输速度更慢一些，可以满足大多数用户的需求，但是更高网速的享受和体验则需要更加优质的网线。

三大运营商均推出了家庭宽带业务，甚至还包括长城宽带、艾普宽带等等。不同品牌的宽带速度不同、价格也不同，甚至暗含着一些不会与消费者明说的隐藏“套路”。

那么，今天就来看看，有哪些是在安装宽带时运营商并不会告诉你的事吧！

运营商并不会告诉你家庭宽带中的那些事

一、家庭宽带的属性问题

家庭宽带与单位的专线还是存在较大的差异。单位即便是十兆带宽的价格也远远高于个人用户百兆，很多用户并不是十分理解。

除此之外，专线故障的响应速度、服务质量等级也要高于家宽。

二、家庭宽带速度以及地址的问题

运营商宣传的百兆带宽，实际下载速度并非百兆。当然，这并不涉及虚假宣传的问题，只是两者之间换算单位不同。运营商的计算单位与电脑中的相差八倍，也就是说，百兆带宽的实际下载速度在12.5兆左右。

用户端拨号地址的转变问题，公网地址日益紧张，用户拨号地址已经从最开始的公网地址更改为私网地主。普通用户对此没有任何影响，并不影响用户正常使用。特殊应用则无法继续使用，例如通过80端口的网站测试等。

三、家庭宽带的设备问题

运营商使用光猫与用户进行连接，光猫具有传输网络、IPTV视频、固话的功能。光猫的四个网络接口可以通用，只需数据机房更改相关的业务即可。光猫的路由性能较差，不如路由器拨号上网网速快，但是为了安装省事，很多宽带安装直接使用光猫拨号。

四、家庭宽带综合布线的问题

当然，家庭的综合布线可能与运营商关系较小，但是却涉及用户的网速问题。家宽如果需要支持千兆，必须使用超五类以上的网线进行布放。一些施工单位为了节约费用，会出现一个网线双用的显现，也就是一个水晶头仅有四根网线。虽然能够正常使用，但是最高的速度仅支持百兆。

除此之外，您在安装家庭宽带的过程中，还遇到过哪些“ 套路 ”呢？