业务员携带样品向药店推销如何处理

如题所述

  [案例]  某地药监部门到辖区一药店开展日常监督检查时,刚好碰到有人正在推销药品。此人见到执法人员后,忙借故走开,现场留下一箱药品。执法人员询问药店负责人后得知,此人是某药厂的销售人员,所留药品是其随身携带的样品。此人在推销药品时未出具《药品生产许可证》、委托授权书、身份证等证件。  在获悉上述情况之后,药监部门立即立案查处。后经调查确认,此人确系某药厂的销售人员,有关证件齐全,由于当日心中恐慌,未能配合执法人员开展检查。在案件讨论过程中,执法人员产生了意见分歧:一种意见认为,此人在推销药品时携带药品,违反了《药品流通监督管理办法》(以下简称《办法》)第8条规定,应依照该《办法》第32条规定予以处罚;另一种意见认为,该销售人员的行为构成非法销售药品,应按《药品管理法》第73条规定处罚。  [分析]  本案存在两个违法主体、多个违法行为,应分别加以区分追责。  对药店批评教育  由于药品的特殊性,法律法规对药品生产、经营企业采购药品作出了明确规定。《办法》第12条规定:药品生产、经营企业采购药品时,应按本办法第10条规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料,按本办法第11条规定索取、留存销售凭证。本案中,药店在采购药品时未索取、查验有关证件、资料,但因《办法》及相关法律法规对这一违法行为未设立相应罚则,按照法无明文不处罚的原则,不能对药店实施处罚,但应对其进行批评教育。  业务员涉嫌现货销售  本案中的药品销售人员存在两方面违法行为。一是现货销售违法行为。《办法》第45条规定:现货销售,是指药品生产、经营企业或其委派的销售人员,在药品监督管理部门核准的地址以外的其他场所,携带药品现货向不特定对象现场销售药品的行为。同时,《办法》第8条明确规定:药品生产、经营企业不得在经药品监督管理部门核准的地址以外的场所储存或者现货销售药品。本案中,销售人员在药监部门核准的地址以外场所携带药品现货向不特定对象(药店)现场销售药品,已经构成了现货销售药品违法行为,应按《办法》第32条规定予以处罚。  另一方面,《办法》第10条规定:药品生产企业、药品批发企业派出销售人员销售药品的,除本条前款规定的资料外,还应当提供加盖本企业原印章的授权书复印件。授权书原件应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码,并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章(或者签名)。销售人员应当出示授权书及本人身份证原件,供药品采购方核实。本案中的销售人员在推销药品时,未出具《药品生产许可证》、委托授权书、身份证等证件,违反了前款规定,但与药店的违法行为一样,法无明文不处罚。  尽快实现罚责一致  另外,相关法律法规对于药品购销行为中有关证件、资料的出具、索取、查验等仅规定了相关责任,而未设立相应罚则,客观上为非法销售药品、非法渠道购进药品以及销售假劣药品等违法行为提供了空间。鉴于此,笔者建议应从以下两方面加以改进:  一是参照原《办法》第47条违反本办法其他规定的,处以警告或并处一万元以下的罚款之规定,在相关法律法规尤其是《办法》中设立兜底性条款,实现罚责一致,解决法律盲点问题。  二是对供货企业实行备案制,凡是在本辖区销售药品或药用辅料的,均应按要求向药监部门提供相关资质手续。此举可以帮助辖区涉药单位严格审查供货方资料手续。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
无其他回答

业务员携带样品向药店推销如何处理
在获悉上述情况之后,药监部门立即立案查处。后经调查确认,此人确系某药厂的销售人员,有关证件齐全,由于当日心中恐慌,未能配合执法人员开展检查。在案件讨论过程中,执法人员产生了意见分歧:一种意见认为,此人在推销药品时携带药品,违反了《药品流通监督管理办法》(以下简称《办法》)第8条规定,应依...

业务员如何向药店老板推销药品?和谈判技巧?
.医药代表要想达到有效成交,就需要通过发现并满足客户的特定需求,发挥其最大潜力,并把市场区隔极小化,根据其特点制定详细表单,详细了解市场现况,收集信息,做出正确判断。在这个注重专业化细节的时代,医药代表在进行拜访时越注重细节,越是能够达成主动成交,与目标医生建立长期合作关系。 开场篇药代:...

药品业务员怎么向药店销售药品
药品业务员在向药店销售药品时,需遵循严谨的步骤以确保有效沟通与合作。首先,深入了解市场情况,搜集所在区域药店数量、规模与药品销售信息,以此为依据制定销售策略。通过访问药店,与老板或药剂师建立关系,初次见面时,介绍自己及公司背景,强调药品销售优势及品牌特色,了解药店需求。根据药店的药品需求及自...

医药业务员进药店到处药店的详细销售流程!
一:你的产品一定要正规。现在医药行业的法规自己要先掌握 二:你的产品利润一定要大。现在不管是什么店都是要求利润最大化的。三:你的产品定位要好 比如是什么类型的、需要人群、和季节有关系吗,等等,都是要注意的。

业务员如何向药店老板推销药品?和谈判技巧?
销售首先要销售自己,只有别人认可了我们自己,才可能买我们的产品。其次就是要读行业熟悉,你可以列出你产品的优势有哪些,和同行比较,药效方面等等。最好就是要维护好开发的每一个客户。

初来的业务员如何向药店老板推销药品?开始怎么交流?
其实并没那么难,因为利益是双方的,只要价格公道药品可靠,有什么不可以坐下来慢慢谈。交流的时候要提起对方的兴趣,比如你比别人的优势,合作的诚意还有就是你懂的,遭到拒绝是常有的不过可能只是条件上的差异,不气馁方法上多运用自然可以成为好的业务员。希望能帮到你,不懂可以继续问我!

我是药品终端新手业务员~我想请问进药店这开场白怎么说啊~谢谢~!_百度...
药品业务员怎么向药店销售药品? 其实这些很简单,首先自己要有自信和勇气,处处表现出让人信赖,不可浪费顾客的时间。表现出自己的热忱,对顾客讲实话,交谈保持幽默感。记住;喋喋不休是推销中大忌哦! 【要领】; 1、拜访开场白非常关键,一般来讲,医药代表提出一个已知的或假设的客户需求,这样能够激发医生的兴趣,然后指出...

药品业务员怎么向药店销售药品?最好是经验。
但关键还是你留给主人的利润空间又多少 最好是翻番的利润价格不能定得太高 当然最好现款了 不过不好放营业员提成最好是根据你所代理的药品利润来给了一般10块提一块过年过节拿点小东西看看了都可以 药店操作很麻烦累人不说了还关系拉好了 自然你的业务也上去了我以前跑药店 现在做临床了呵呵...

药品业务员怎么向药店销售药品?
1、拜访开场白非常关键,一般来讲,医药代表提出一个已知的或假设的客户需求,这样能够激发医生的兴趣,然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。2、探询是为了引导医生,发现其需求,通过有效的探询可以使医药代表获得拜访的控制权。3、医药代表介绍产品的目的是帮助医生了解公司的产品,...

业务员怎么和药店客户沟通的技巧?如何把药品推销出去?
1)详细填写每天的业务日报表 2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务 3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。 4)营销日记的内容包括: ①工作情况描述 ②对工作得失的总结、意见及建议 ③改进的方法 ④客户的意见及建议 ⑤如何处理 ...

相似回答