96511怎么转人工

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用户拨打96511后，依据语音提示选择转接人工服务，或者直接按0快速接入人工服务。长沙银行的客户服务热线96511，是一个集成了自动服务和人工服务的省级统一服务号码。该系统与CIF系统、银联信用卡系统、电子国债系统、第三方存管证券系统、以及通信、水、电、电视等支付系统、短信平台、传真、邮件系统等相连，构建了一个综合性的服务平台。长沙银行的96511客服电话具有以下特点：
1. 电话银行提供24小时不间断服务，用户可通过电话、手机、传真、互联网、电子邮件等多种方式，随时随地获取银行服务。
2. 提供便捷的远程银行服务，用户可以自助办理个人、公司、信用卡、自助支付、自助转账、电子国债等信息查询等业务；也可以通过人工服务处理如损失报告、查询、投资和财务管理等各类银行业务；用户还可直接向客服咨询问题、提出投诉和建议。
3. 低成本的服务，用户只需拨打本地电话号码96511，即可享受到全方位的金融服务，无需支付任何长途费用。
自1997年5月成立以来，长沙银行一直是湖南省内的一家区域性股份制商业银行。长沙银行坚持以服务地方经济、中小企业和市民为市场定位，致力于成为最贴心地支持市政建设、服务中小企业和市民的商业银行。同时，长沙银行也是中国服务业500强企业和湖南省100强企业之一。随着总部经济效应的不断增强，其金融辐射能力也在持续提升。