两件商品一个包裹退货商家说只收到一件怎么办？

Question

我在蘑菇街一家店里买了两件衣服 然后两件都不合身就退货 我和商家商量一个包裹寄回去 对方同意了 结果商家咬死了就说收到一件 什么仓库核实只有一件 重量核实也只有一件 天地良心 我该怎么办

Answer 1

好好查啊
估计是物流搞丢了
联系物流公司
查快递来源