我在天猫买到一个电风扇,卖家发过来地盘上坏的,卖家不让退货,说补发地盘,今天快递无缘无故被签收了,

我在天猫买到一个电风扇,卖家发过来地盘上坏的,卖家不让退货,说补发地盘,今天快递无缘无故被签收了,卖家说在核实,如果不行继续补发,我是不是被骗了,还有付款还剩下3天, 我该怎么办?

第1个回答  2015-08-01
首先延长一下收货时间,让卖家给你补发的快递单号,查一下有没有到,如果没有收到那就申请退货退款他拒绝的话你就要求天猫介入追问

天猫介入有用么? 我第一次遇见这样子啊

追答

天猫介入特别有用,别人说天猫怕什么那就是怕介入,这样天猫售后指标就会下降,店铺营销就会受到影响哦

第2个回答  2015-08-01
等他补发底盘追答

他自己说过补发,如果不补发,可以投诉卖家

追问

万一钱发给他了呢

怎么投诉啊? 找谁

追答

地盘已经签收了?

是不是快递送错了?

在我的淘宝这里选择维权管理,再选择举报管理,根据自己要举报的内容选择进行举报!

追问

快递 没打电话给我

追答

还是跟卖家商量下,看他怎么说,哪个快递

追问

莫名其妙的这样子

他说在核实

追答

打快递公司电话,然后把单号给他,问问

追问

快递公司没人..

一直说 正在转接

追答

有单号,有快递名字,去你们那边的那个快递查查,或者打电话问问看,说你没有签收货被别人签收了

不然好像没什么办法了

或许是被签收错了,如果是假的,就投诉卖家,有理

追问

问题是签收 为什么没打我电话就签收了呀..我很好奇

追答

所以嘛,要问快递是谁签收的,说你自己没有签收,快递不信的话有监控查监控,没监控我也不知道怎么追踪了

你留电话了?

追问

恩恩

他说的是 地址 和原先的一摸一样的

追答

问他现在这种情况如果钱系统付了怎么办?

那个尾号3133的是你的?

追问

尾号3133?

那个是 他们的电话

就是快递 的

追答

打不通?

追问

我早上打过了 没人

追答

现在呢

追问

一直在转接 我现在试试

追答

别人怎么回答你的?其他回答你这问题的有没有方法呢?

追问

好了 谢谢你 我打过了 说我昨天电话 没人接..我醉了

他说今天给我送过来

真心谢谢你!

追答

不客气

追问

我也不清楚 为什么那里 签收了..

追答

没事,以后有关这些得注意了

追问

本回答被提问者采纳

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