淘宝卖家发错货了，怎么办 客服不理我

Answer 1

点击仅退款 如果卖家不理一定时间就会自动进入退款流程，一般点仅退款不退货，卖家就会联系你，如果他们点不同意了，还不理你，你就可以点要求淘宝介入了。

追问

可是我已经点了 换货 怎么办

追答

可以取消

希望可以帮到你

Answer 2

对方没有拉黑你，可能是不理睬你，但你完全不用研究是不是拉黑、还是没上班啊。

您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击交易旁的退款字样发起退款申请进行处理。他不让你发起退款申请所以您就不发起，这个理由有点蹊跷。

发起退款申请后，上传有关发错货及卖家承担运费的聊天记录截图，如果卖家拒绝退款申请，您可以申请介入。淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

退款申请完成退款后您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家承担退货运费。该投诉如卖家不同意主动赔付，同样也会有淘宝介入处理。

这事情怎么看起来买家不像是买东西，整个就像偷东西似的。亲，您退款退货之后再重新购买，这样和换货实际上一样，操作起来还简单，没这么多烦心事。

祝愉快！

Answer 3

哎，现在在淘宝买东西的特少，都在微商买了已经

Answer 4

你直接退货就行了！

追问

我申请了一个换货 还是不理我

追答

哦