卖家发错货是卖家的责任,你发回货物一般要走普快,卖家承担运费,换货再发你的运费也要卖家承担,卖家理应也要发顺丰给你。因为你已支付了购物的顺丰运费。如果你全程走顺丰,补一个发顺丰的差价,这些可以和卖家协商。如果卖家都给你发普快你可以找小二投诉。
淘宝卖家发错码数衣服,那个运费怎么走合理,买回来走顺丰不包邮,现在退 ...
卖家发错货是卖家的责任,你发回货物一般要走普快,卖家承担运费,换货再发你的运费也要卖家承担,卖家理应也要发顺丰给你。因为你已支付了购物的顺丰运费。如果你全程走顺丰,补一个发顺丰的差价,这些可以和卖家协商。如果卖家都给你发普快你可以找小二投诉。
淘宝卖家发错货,运费谁承担?
淘宝给我发错货了,我要退货寄回去的邮费该谁承担? 应该是卖家承担,如果卖家不负责任,可以去淘宝网找客服投诉解决。 采纳哦 卖家发错货邮费谁承担? 肯定是他付来回邮费,我们寝室有个人的衣服发错了,店主就给我寝室人换衣服了,店主承担来回邮费,他应该是通过支付宝转账给你的号上 淘宝退货...
淘宝卖家发错货,退换货,沟通时我问过用不用我先把运费付了,但是买家...
正确的程序是你发起退款申请后,如果没有和卖家预先约定,误发到付导致卖家合理拒签,应当电话联系淘宝客服,请客服与卖家协商处理。客服可能会联系并建议卖家签收,但是顺丰属于高额快递,中远程运输比一般快递价格要贵近1倍,卖家可以提出差额运费由你先行给付或其他条件。例如你发顺丰到付是20元,一般快递...
关于卖家发错货,退款和退货的运费问题
发货运费和退货运费都由卖家承担,其中运费险偿付买家的退货运费,因此卖家承担发货运费就可以了。但是你的情况不应以7天无理由退换服务为由,7天无理由退换服务是买家主观问题的退换处理,买家承担发货和退货两个运费。你应是发起退款申请中的其他理由,且是全额退款,卖家同意后即承担发货运费。请采纳。
淘宝卖家发错货,有权拒绝到付吗?买家可以拒绝垫付吗?
是的,卖家有权拒绝倒到付,淘宝规则规定退货不得未经协商使用到付和平邮,无论何种原因。买家可以拒绝垫付,但买家退款退货也就无法正常进行。快递公司不可能免费为买家退货服务呀。
我是淘宝卖家,买家已衣服尺码不对要求退款,我该怎么办?
人家肯定是你出钱最好\/现在很多下三滥的专吭新开店的。现在年关,只有顺丰可以发,他要是退的话,也必须是等你收到货,看物品无损才退全款。多注意下退款计时,如果事后他要挟你,复制好你和那位买家的聊天内容。作为证据到时候他投诉可以给小二看。前提必须是旺旺的,QQ电话淘宝都不承认的。
天猫退货邮费问题
如果是包邮的产品,那发过来的的运费是卖家自己承担发货运费的,多补25是不合理的, 你在淘宝后台申请退款系统会自动有个退款金额,应该是300元货品钱,卖家需要你修改成退款金额为275元,自己先不要手动换修改,按照系统的流程走,如果不行可以申请淘宝小二介入。
淘宝发错货了,我自己买的运费险,退货的话运费是卖家先支付我再发,还是...
运费险不一定是自己先垫付的。有以下几种情况:买家退换货先垫付运费将商品寄回给卖家,卖家收货后,保险公司进行运费理赔,若理赔金额少于买家实际垫付运费,买家可找卖家补差价,若是卖家的原因导致退换货的发生,大多数卖家会愿意补差价,若非卖家的原因导致退换货的发生,则卖家可能会拒绝补差价。买家若...
淘宝运费不合理怎么办?商家责任有哪些?
在淘宝上面出售商品时也需要设置合理的运费,一般情形都是免费包邮的,但是一些特殊商品除外,如果运费不合理的话,那该怎么办呢?商家的责任有哪些呢?1、先跟卖家沟通,如果确实是有质量问题卖家是应该承担退货运费的,如果确实存在质量问题但是卖家又不肯出运费,那就投诉维权吧,前提是宝贝确实是有质量...
淘宝买东西能要求卖家走顺丰快递吗?
当然可以啦。客人有要求,淘宝卖家一般是会同意走顺丰快递的。淘宝上联系卖家客服进行沟通处理就可以,当然发非商家默认的快递时,需要买家出顺丰邮费。因为顺丰比较贵,1公斤内,别的快递10元就可以搞定的,顺丰都是20元起步。 但是顺丰快递的速度是最快的,他们承诺48小时内到货,一般都是24个小时内就...