网页版的淘宝不能聊天

Answer 1

　　解决方式：
　　升、降级IE浏览器版本或者更换360极速等第三方浏览器
　　卸载IE8
　　打开360软件管家，点击“软件卸载”，点击左侧的“浏览器”，在右侧找到ie8，然后点击右边的“卸载”按钮。
　　在弹出的窗口，按照提示，卸载ie8
　　卸载IE9
　　开始——搜索框中输入cmd——右击“以管理员身份运行”输入如下命令：FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c"cmd/c echo Uninstalling package @fname&& start /wpkgmgr/up:@fname/norestart
　　重启之后尝试

　　注：操作过程中会报错，只要点击确定就可以。

　　升级IE版本：

　　从360软件管家中搜索相应版本的IE浏览器下载安装(internet explorer)

　　勾选“我不想立即参与”，然后点击下一步。

　　点击“我同意”

　　将“安装更新”勾选掉，这里不进行更新。

　　按照提示安装之后重启计算机即可。

Answer 2

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
　　如果是不能聊天，很多情况是没有登录服务器建立连接所致，您可以手动登录一下。

　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。