WIN10自带浏览器没声音,QQ浏览器也没声音其他声音都正常

Question

自带浏览器和QQ浏览器都没声音，但是其他地方的声音都正常（包括听歌，系统声音，语音聊天）而且通过QQ聊天的链接点开视频网站比如斗鱼熊猫一类的都有声音，但是直接点开浏览器的就没有！！！！
自带浏览器和QQ浏览器打开斗鱼熊猫，优酷爱奇艺这一类的视频播放平台网站 都没声音。而且所有禁音设置都检查过，也用了软件查过，表示都没问题。所以现在很是懵逼！！！

Answer 1

可以考虑恢复出厂设置，手机中的所有设置将恢复到出厂状态，包括安装在手机上的软件、存储的联系人、接收的信息都将消失，完成后再次开机就会像新手机一样需要初始化设置。恢复出厂设置提前备分一下即可。

追问

手机能装WIN10？？？？