国威824(9)A电话交换机 电话打进来怎么不响铃声?其他都正常

电话主机连接在交换机的001端口,分机和主机都能打出外线,而且各分机直接都可以通。但是外线打入时能打通没有播放电脑话务员录音,而且主机和分机都不响
很急,希望能说的详细点

检查下没有打开电脑话务员,打开3C话务台软件,进入参数设置--外线参数---里面有一项电脑话务员, 看下是开还是关。如果是开,在检查下内置电脑话务员里的第一段录音,有没录。免提+7861试听第一段录音。如果不对,就重新录音。免提+7851录第一段音。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-08-11
如果说得没错的话应该是你录好音了,但电脑话务员还没有开通,电脑话务员是开通后才能实现的,你可以检查一下的

国威824(9)A电话交换机 电话打进来怎么不响铃声?其他都正常_百度...
检查下没有打开电脑话务员,打开3C话务台软件,进入参数设置--外线参数---里面有一项电脑话务员, 看下是开还是关。如果是开,在检查下内置电脑话务员里的第一段录音,有没录。免提+7861试听第一段录音。如果不对,就重新录音。免提+7851录第一段音。

国威824外线打进,不响铃
你需要找国威的客服,并且找到你现在用的这个电话程控交换机的准确型号,然后你跟客服说明你现在的情况,让他那边给你编写代码,告诉你怎么操作。因为这个设置只有专业的人员才好搞,每个厂家的交换机设置都是不一样的,实在不行就找个会设置的人去给你们重新设置好,这个东西自己不会搞尽量别搞了,很麻...

国威824(9)电话交换机,三条电话线通过交换机转到总机,但有一条线打进 ...
有可能没有设置好,你的是电脑值班还是人工值班啊,你要设置下,在设置下总机就可以了,先把外线全都接到你的电话上打下电话,看下这根是否有问题,你在选线打下电话,就是打下你的手机,看下这根外线是否在交换机里面,要是这根线是好的,而又接到你的交换机里没这根线的信号,线又是好的话...

电话交换机外线打入不响铃怎么办
请检查打进来不响铃的那个外线进交换前是否是通的。 其次,一般交换机默认,外面打进来时,是第一个端口的电话响,检查是否第一个端口接电话机。一般国威交换机默认的是所有外线打入都是第一个分机响铃的,在11项里的设置001-11111111;前面001代表分机端口号(端口号在没有改变分机号码的时候是分机的...

国威824(9F)交换机,外置优伦话务员,分机号接通后没有振铃和音乐,拨进的...
楼主你好:是你没有设置好;1.交换机必须要设置外线打入指定响铃的分机端口,如果话务员是EVM2006A(双路)电脑语音话务员设备的话,那么一般是指定在交换机的最后的2个分机端口响铃设置,用来接话务员使用。2.其次请进入话务员的管理者程序里面设定总机号码:拨0响铃的分机;3.其次是分机群号1-999。4....

国威ws 824(9)电话交换机 目前公司进来两根外线,16个内线,设置了话务台...
如果是打进来能听到语音提示,但是不能拨号的话,拨号不成功的话,那么我能够肯定的是,你交换机的话务员有问题了。正常的排除办法是:外线不经过电话交换机先将2根外线分别测试下看是否都打得出去和打的进来,如果没有问题的话,再插到交换机的C01或者C02的外线端口,然后再分机上拨#31后听听有没有...

国威电话交换机有电,但是没有声音?打不出,打不进?急急急---
楼主你好:你所选购的机器是山寨国威(时代)的牌子,出问题的概率很大,就你现在描述的故障来看,应该是主机上面的电源板有问题了。如果电源有问题就会导致分机的振铃板和译码板还有零流器发生问题。结果就是不振铃没有拨号音的情况发生!

国威WS824-Q208型集团电话为什么设置完录音后,外线进来还是没有话务员...
第一:是不是总台直接响铃了?如果是的话,那就是交换机的值班方式设置错误了,一般交换机最少有两种值班方式,一种叫人工值班(就是打电话进来听不到录音,直接由总机或某一台分机响铃,需要人工接听并转接等);另一种方式叫电脑(自动)值班(在这种方式下,外线打进来才能听见录音的,拨0后总机...

国威WS824-2C电话机打得出,人家打进来只有灯闪,但是没有声音响,换一...
楼主你好:分机端口有问题,数字话机的话是4芯线,普通话机是2芯线,所以如果接普通话机还是不会有响铃的话,应该是主机1号分机端口振铃板或者是译码板出问题了!

国威ws824(10)型电话交换机故障请大大们帮一下忙
其中一条没接好,其他外线还是能正常打入的,但是交换机的优先选线没有选到这些正常的线路,因此打不出电话。 排除这类故障可以通过交换机的指定外线功能查看是哪条外线不通,或者直接将外线接到电话上看是否都是通的,也可以通过用手机逐个拨打这些外线号码,看是否拨打每个号码前台都会响铃。

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