求助:闲鱼购买东西,到货后在快递网点现场检查货物,发现货物有严重质量问题,于是拒签,不收了不要了。那么在申请退款协议的时候,应该选择“仅退款”,那么货物状态是写已收到货物还是未收到货物填写?如果按照未收到货物选择,那么原因是选择什么?如果按照已收到货物,填写原因是选择质量原因,已收到对退款有影响吧?目前矛盾的是,淘宝退款里面没有这种现场验货发现质量问题拒签的退款选项,比如没有收到货物原因就是选择物流因素、未按时间发货等等,那么这种情况该怎么选择,以期达到最好最快的退款效率,稳妥的退款,关键是保证不承担运费,因为是质量问题。
未收到货物,选择选项里面没有质量问题这个选项(只有已收到货物才有质量问题选项),只有什么未按照约定时间发货以及物流等原因。
追答可以选择未按约定时间发货,或者选择不想要了,建议您还是与卖家协商处理的好.及时申请退款,
淘宝闲鱼购买东西在快递验货发现质量问题拒签后,退款该怎么选择?
应该选择未收到货仅退款.原因可以换给的选项选择.如果您选择收到货可能后面需要退货的,因为货不在您这里,只能选择未收到货.原因请按实际情况选择,您选择质量原因,可能卖家会不及时处理或拒绝处理,如果卖家不处理,超时系统会自动同意申请,如果卖家拒绝,您可以要求大众评审介入处理.建议您联系卖家协商退货原...
咸鱼买东西拒签后可以退货吗?
1、可以拒收,拒签可以选择的权利。2、如果无理由拒收,拒绝退款申请,买家联系小二进行处理。淘宝小二最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。
闲鱼拒收后还能退款吗?退货流程有哪些?
闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收,对商品并不满意可以拒签,买家拒签之后要立即联系闲鱼卖家要求退款,卖家收到快递之后觉得商品没有问题,同意退款那么就可以在闲鱼提交退款申请,然后卖家确认同意,钱就会退回到闲鱼的账户中了。如果双方如果有争议,协商不下来,那么就可以申请闲鱼小二介入,由闲鱼平台...
闲鱼质量问题卖家不同意怎么退货?
如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。具体介绍如下:1、已经购买商品且处于未发货状态,可以直接点击【申请退款】-【退款】,选择【退款原因】然后提交,等商家同意后会直接进行退款。2、已经购买商品且处于已发货状态,在第一时间跟卖家沟通...
淘宝闲鱼购买东西在快递发现破损拒签了 怎么处理
按退货要求退货,如退货不合格,可投诉。如果卖方未能按要求退货,则需要纠正退货操作,重新发货。如果卖家不愿意退货和退款,可以直接在网上申请售后服务,要求平台客服对卖家进行处罚。普通网上商户可按相应时间段申请网上退货。如果有一些商家不愿意退货退款,多半是因为他们不规矩或者不了解平台的法律法规。
闲鱼上买东西收到货时发现货不对版并且商品破损,拒签之后该怎么办?
闲鱼上买东西收到货时发现货不对版并且商品破损,拒签之后去申请脱货退款,选择“仅退款”,货物状态是写未收到货物,按照未收到货物选择,那么原因是收到破损,说明是收到破损已经拒收,到货时可查看不要确认收货,照片留图,保留证据,等待货品回去。最后找卖家理赔,协商,不行就找客服介入。闲鱼平台...
闲鱼买家拒签运费谁出
交易做退款处理,运费由卖家承担。2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理...
闲鱼上面的东西拒签了卖家还能退货吗
闲鱼拒签卖家不退款情况一:与卖家协商同意直接退款 如果您在闲鱼平台买了商品,商品寄到的情况下您拒签,这时拒签的快递会直接退回给寄件人。这时你需要告知卖家快递已拒收,需要卖家退货款给你。如果卖家同意,您直接申请退款,那么货款会直接退回到您的支付帐号。如果卖家需要您承担邮寄的费用,那么双方协商最后的...
在闲鱼购买的东西拒签,钱会退吗?
在淘宝闲鱼购买的宝贝可以拒收。根据《闲鱼管理规则》相关规定:第七条【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议...
咸鱼买东西可以退货吗怎么退
1. 在闲鱼购买的商品是可以退货的。大多数情况下,由于闲鱼上的商品属于二手物品,商家如果没有同意,理论上是无法退款的。但是,如果与商家协商一致,退货也是可以实现的。2. 若商品存在质量问题,而商家不同意退款,买家可以直接发起退款申请。此过程中,等待淘宝判定中心或淘宝客服的介入来做出最终裁定。...