格兰仕空调质保多久 格兰仕空调质保时间为多久

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格兰仕空调质保多久

格兰仕作为中国家电行业的领军企业，其生产的空调产品拥有着广泛的市场和用户基础。对于消费者而言，购买一款优质的空调除了选购品牌和款式之外，还需要了解其质保政策。那么，您知道格兰仕空调质保多久吗？下面，本文将从四个方面对此问题进行详细阐述。

1、格兰仕空调的质保期限

格兰仕空调的质保期限跟其系列及型号有关，其普通系列的空调普遍享有3年质保期，而旗舰系列的空调质保期则为5年。以格兰仕2019年推出的GUHD18NK3MO（普通系列）和GUHD18LJK3MO（旗舰系列）为例，前者的压缩机质保期为3年，其他部位的质保期为1年；后者则是压缩机和其他部位都享有5年的质保期。

2、质保期内的故障及解决方式

在格兰仕空调的质保期内，如果出现故障，应及时联系厂家或售后服务中心进行维修。有些故障可通过电话或网络进行解决，有些则需要工作人员上门维修。在维修期间，如果需要更换零部件，格兰仕将提供原装备件，保证产品使用寿命和性能不受影响。如无法修复，可以要求更换新的空调机组。

3、质保期外的故障及解决方式

如果格兰仕空调的质保期已过，但出现了故障，该如何处理呢？除了自行找维修店进行维修外，格兰仕也提供收费维修服务，用户可自费维修，享受厂家提供的优质服务。维修时长也将根据故障类别而定，具体需要根据维修情况进行协商。

4、格兰仕空调的售后保障

除了质保服务之外，格兰仕也提供空调的售后服务保障。用户在使用空调期间如有任何技术或使用问题，都可以随时联系格兰仕售后服务中心进行咨询，将得到专业的技术指导和解决方案。同时，格兰仕使用的配件也都会保证质量和可靠性，用户可以放心使用。

总之，格兰仕作为一家品质卓越的企业，在空调产品的质量、售后服务方面都有很高的要求。对于消费者而言，选择格兰仕空调无疑是一种明智的选择。如要了解更多详细信息，请前往格兰仕官网或其官方售后服务中心进行咨询。