车辆定损是怎么定的

如题所述

车辆定损流程:
1. 接到报案后,及时与被保险人取得联系,并通过电话了解事故的大致原因和车辆信息。
2. 若事故现场存在,则在约定时间内赶往现场进行查勘并拍照。在了解事故原因的同时,判断是否属于保险责任,并决定是否需要交警部门介入。接着制定维修方案,并撰写查勘报告。
3. 收集必要的理赔资料。
4. 进行定损工作。如果维修方案中包含需要拆检的内部部件,应将车辆送至修理厂进行内部件拍照定损。定损完成后,通知被保险人核损金额,若无异议,即可开始理赔流程。
5. 录入信息并等待核赔。
6. 核赔通过后,通知被保险人领取赔款。
拓展资料:
注意事项一:在车辆维修前,需与保险公司和维修单位确定损失部位的维修方式。首先,应了解保险公司对损失部位定损的原则。通常情况下,保险公司倾向于修复损失部件,即如果损失部件可以修复且修复后不影响正常使用功能,应选择修复。如果部件无法修复,则考虑更换。因此,在定损时,要明确哪些部件将修复,哪些将更换,以避免后期维修中出现争议。
注意事项二:在确定车辆维修费用时,要注意维修费用的高低可能成为争议点。保险公司的维修费用核算是根据维修单位的资质等级来确定的。对于更换的损失部件,则是按照市场区域价格进行报价。然而,由于配件进货渠道等原因,配件价格可能高于保险公司的报价,或者维修工时费用较高。在这种情况下,应在保险公司定损人员、修理厂接待人员及被保险人三方见证下,共同协商确定修理总费用。
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