第1个回答 2006-11-22
1、美容院市场发展迅猛已经到转型期
随着人们生活水平的提高,对美的要求日益增长,美容院也就理所当然成为美丽的焦点。因为它的确能改变我们的肌肤,使我们看起来更加美丽,同时还让我们认识到,原来女人应当这样美丽,日子应当这样度过。因此,我们身边很多女性已将美容作为生活中的必需,美容院已成为生活中不可少的身心休息的最佳去处。
也许,正因为美容院满足了大多女性对美的追求,所以市场发展非常迅猛,尤其是专业的女性美容院已遍及城市的大街小巷。我们稍微留意一下就会发现,在我们身边,有许许多多的大大小小的美容院,但由于这些美容院缺乏有力度的行业管理,竞争处于混乱无序状态,从业人员素质参差不齐,诸多的因素造成整个行业在社会上的信誉难以达到一定的高度。因此,业内人士认为,美容业的发展已经到了转型期。规范美容市场,提供优质的产品及服务,建立良好运作程序,形成良好的口碑和品牌运作模式已经势在必行。街边美容院逐渐向大型化发展,小型美容院将逐渐被市场所淘汰,中型美容院向社区发展已是大势所趋。
转型一:整体规范化
10年前,很多人谈起美容院就与“黄色”相连,很多美容师更是羞于向亲朋好友谈自己的职业。但如今却完全不同,美容已成为女性朋友生活品质的象征,包括男性也有了自己的专业美容院及美容顾问。
业内人士认为,美容已成为我们生活中不可少的重要一环,美容业的发展会越来越规范。
那么,我们如何评价一个美容院的好坏呢?自然美河南子公司经理祖琳认为,首先是产品的品质要有保障,顾客使用了美容产品之后,要感觉舒服,效果好,一定不能有副作用,这是个关键问题。其次是美容师的技术要专业。再者是服务要到位,现在美容的标准已经不仅仅是护理和调理肌肤,还要让顾客精神上得到放松。最后是美容院的环境一定要好——温馨、优雅。
转型二:街边大型化
业内专家认为,伴随着美容市场的激烈竞争,街边小型美容院将逐渐被淘汰,而转向大中型化发展。据调查,近几年在郑州的主要街道上,涌现出一批大型美容院,如雅闻养生馆、芙蓉美容院、美丽人生等。业内人士认为,很多的街边小店将逐渐被这些大中型美容院所取代。
这正像自然美河南子公司经理祖琳所说,在激烈的竞争中,好的街边小店将发展成为大店,低档的街边小店将逐渐被淘汰。因为目前,国际美容品牌已经纷纷进入我国,人们对美容的认识也在改变,自我保护意识越来越强。小店的美容产品价位低,里面含有的化学成分相对较高,在人们健康意识越来越强的今天,许多人宁愿选择到大店做一次美容,也不愿到小店做四次。在顾客的选择中,美容院会越来越大,越来越正规。
转型三:社区便民化
美容院向社区发展已经成为一种趋势。金城东苑的牵手美丽芳疗中心有关负责人称,美容是一个长期的过程,这就要求美容院开设在客户常常活动的范围内,如客户的家或单位附近。社区的住户下班回到家,晚饭后散散步,放松了,就可以来做美容,楼上楼下的很方便。做完美容后,就可以回家休息,不用再到外面风吹日晒。据了解,广州、深圳等城市,大中型专业化美容院已经进入社区。业内人士认为,社区内不仅房租便宜,而且方便顾客,因此很多大品牌将目光瞄准高档社区。有关资料显示,著名品牌丝芙兰中国第二家店家就选在上海古北高档住宅区。“选择古北看中的是那里的消费能力,古北新区发展很多年,已经形成了稳定的高档消费群体。”丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司有关负责人如是说。牵手美丽芳疗中心有关负责人也称:“我们追求的是长期的服务,稳定的顾客。社区的住户最少也会在这里住几年、十几年,甚至更久。这样顾客很少流失,一旦成为我们的顾客,就不会走,因为美容是一个长期的过程,不可能是速效的。所以把店开在社区里,不仅方便顾客,也有利于店的持久发展。同时,顾客对社区店的美容更放心,因为社区店要经常和社区的居民打交道,这就要求他们的技术过硬,信誉度高,否则,他们在社区是开不下去的。”
业内人士认为,在市场和顾客的双重选择下,美容市场将逐步走向规范化。相信,大的美容院和社区院将会成为爱美女性经常光顾的地方。
2、未来美容院的主流模式
单一功能美容院
目前在美容业发达的欧美国家,流行精致而且有个性特质的美容沙龙或美容工作室,这些个性美容沙龙已开始摆脱大而全,小而全的经营模式,转而专攻某一方面的护理,成为典型的单功能美容机构。
在这种经营理念的支撑下,这种美容院在广告宣传和店名的选择上都别具匠心地大肆宣扬自己的独到手法,清楚地说明自己的服务定位与品味定位,让美容消费者拥有明确的选择权和决定权。预计,这种单功能美容院极有可能成为未来最热门的行销方式。目前流行的专攻水疗的SPA其实就是一种典型的单功能美容院。
亚健康治疗型美容院
亚健康状态,又称次健康状态或第三状态,是介于“第一态”健康与“第二态”疾病之间的身体状态,又称潜病状态。这种状态人群机体虽无明确疾病,却呈现出活力降低的现象。所以,女人上美容院不仅仅是“面子”问题,更追求的是一种全身心放松的效果,以便由亚健康状态回归健康。如今一些化妆品公司推出的养肺、养肾的系列产品,消除背脊问题、增加人体背肌健康的背部护理产品,其诉求都是针对亚健康人群。预计,这种美容院会是未来发展的一种方向。
多元一整化美容院
多元一整化美容院是全功能形象设计的一种说法。这种美容院包含了全部的美容服务,如美容、美发、化妆、色彩咨询、人体彩绘、服饰搭配指导、SPA、心理美容等,它有点类似现在的全科医院,可以为消费者提供需要的全部造型和全套服务。如果有必要,还可以附设通宵服务业务,当客人在夜间享受了午夜美容服务后,可以在第二天起来时,由发型师和化妆师精心地为客人进行修饰、妆扮,以便客人能及时地赶去开会、上班或去正式的谈判现场。
快餐式整形美容院
由于发达的科学大大缩短了人与人之间的距离,致使在广大无边的空间里,令人有“咫尺天涯”之感。作为西方舶来品,快餐文化自问世以来便伴随麦当劳等快餐美食成为现代人繁忙时的宠儿,简单却又有效地填补着休闲文化的需求而顺理成章地存活、生长。
整形美容由于大多与手术有关,实际上是有违无创伤的美容理想的,所以具备短、频、快特点,以注射为主的快餐式整容院将伴随人们的快节奏需求应运而生。
目前,流行的一些注射式美容术,如透明质酸、BOTOX及其他同类产品在欧美市场已成为大势所趋。我们有理由相信,以小巧见长的“快餐”式整形美容院将以方便的服务,持续的效果赢得消费者的心。
宠物美容院
随着生活品质的不断提高,宠物将成为国人家中不可或缺的一员。目前,在欧美等国,人们对宠物的爱护可谓无微不至,尤其对狗,更视为亲密的朋友。他们为狗买来各种可口的宠物食品、洗澡香波、香水,甚至玩具、衣服、特制的梳理用具。他们让狗住在房里,睡在床上;万一狗病了,更是要到宠物医院看病、住院,不一而足。据日本媒体介绍,现在日本人对宠物也是宠爱有加,因而也推动了动物美容院的发展。据权威机构调查,2000年日本的宠物消费市场创下了9100亿日元(合76亿美元)的营业额。而且这一热潮正呈逐年上升趋势,所以,一些精明的商人已开始早早下注,准备开设项目齐全的宠物美容院。在采访中我们得知,一些宠物医院已有了再开设宠物美容院的意向。
家庭式美容院
目前,作为新生事物,家庭式美容院已开始风生水起,除了出现税收监管等问题外,的确值得提倡。这种美容院一般附设于写字楼、小户型住宅小区和高档社区,虽床位不多,但设施齐全,以预约制和口碑效应来招揽顾客。
为了方便管理,其员工必须具备非常熟练的美容技术、手法,丰富的产品经验、美容知识,较好的顾客沟通能力,同时温馨亲切的家庭氛围和清新、整洁的环境也是这种美容院的卖点。
目前的家庭美容院一般不租赁服务场所,而是利用按揭贷款来获得经营场所,这样做的好处在于以每月的一部分营业费来支付原本付出的租金,一方面减轻了负担,也增加了工作的动力。同时,按揭到期时还成为自己的私产,有利于今后的经营工作。预计,这种美容院势必越来越红火。
化妆品公司美容形象店
化妆品公司开办自己的专业美容院是一种国际化趋势,目前很多大的专业品牌都开设有自己的美容形象店。而一些日化线产品也开始涉足这个领域。雅诗兰黛公司虽是一家知名的日化公司,但现在也开始有了自己的打算,想在一些重点地段开设美容院,其目的是配备专业人员指导使用新产品,并树立起雅诗兰黛的崭新形象。
这种化妆品公司所开设的美容形象店由于公司原有的影响力,其配套美容院也将会有很好的前景。
自助美容站
花费昂贵的高档美容院是有钱有闲女人的天堂,可是并非人人都如此有钱又有闲。这时,从国外吹来的HOMEDIY风便成为有钱的忙人和少钱的低薪一族的美丽首选。在家自助美容当然好,既节时又省钱,何乐而不为,然而,由于无专业人士指导,美容效果却大打折扣。于是,自助美容站就以全新的经营理念和形式吸引着白领一族和低薪一族。
这种服务型自助美容站并不能称作真正意义上的美容店,因为它和正宗的美容院相比,DIY美容店更强调经济和休闲。目标顾客就是整天忙于工作的白领,由于工作的繁忙她们往往没法做到一周一至两次去正规的美容院接受专业人士的服务,只好在午休或闲暇之际,到这种专业指导和自助美容兼备的地方做一些很好的休整,比如给皮肤进行专业的补水,做一个简单的面膜,或者用灭菌产品给长了痤疮、面疱的脸部做一次紧急护理,或三三两两在美容的同时增加一些休闲的情趣等等,当然也不乏有由男友陪伴双双来做美容的和谈情兼顾的。本回答被网友采纳